UK-2010/11

~Marko~ · **Poslato:** 11.06.2011. 02:05:57

BlondY je napisao:

Ja sam se ubila uceci ovo *beep* od predmeta, i bila ubedjena da cu da rasturim sve.. I sad citam ovu temu i kako vidim jos cu i da padnem. Nisam znala da se zatvorena boduju samo ako su potpuna. Ne znam kako to nisam cula. Bas bezveze, nadala sam se da cu imati neki 20ak% odatle, a izgleda ce biti 0%. :[
Dzabe sam ucila, ovako isto sam mogla da uradim i da nisam takla nista. Pu!

A BlondY sta reci osim: Jednom plavusa uvek plavusa! :lol:

Ja vam predlazem da napisete sva pitanja kojih se secate ovde na forum. Bice vam mnogo lakse za sledeci rok. Peace

furious13 · **Poslato:** 11.06.2011. 10:18:04

Meni su bila ova pitanja:
2. kolokvijum

I deo
1.Povezati odsistem sa njegovim procesom i napisati na koji pojavni oblik kvaliteta utiče taj proces.
Podsistem nabavke.........Izbor isporučioca....OQ
Podsistem razvoja..........Projektovanje tehnologije izrade produkta...PrQ
Podsistem pravno-normativni....Praćenje zakonskih akata...PoQ
Podsistem ljudski resursi......Prijem ljudskih resursa....PoQ,PrQ,OQ,UQ(indirektno na sve)
2.Za produkt Sok od breskve upisati primere za pojavne oblike kvaliteta (PoQ,PrQ,OQ,UQ)

II deo (otvorena)
1.Definisati specifičnosti sistema upravljanja.
- Zajednički je i realizuje se kroz procese podsistema upravljanja
- Distribuiran je unutar svih podsistema organizacionog sistem
- Objekat upravljanja je različit i čine ga oni podsistemi koji svojim procesima utiču na ispunjavanje zahteva različitih zainteresovanih strana
2.Nabrojati ulazne elemente (eksterne/interne) za projekat procesa definisanja kvaliteta.
Eksterni:
-Potrebe korisnika produkta
-Potrebe ostalih zainteresovanih strana
-Zakoni i propisi
-Standardi
Interni:
-Projektni zadatak
-Analize u vezi prethodnih iskustava
-Analize u vezi resursa i procesa
-Raspoloživi resursi

III deo (zatvorena pitanja)
1.Na šta se odnosi Standard ISO 22000?
-Sistem upravljanja bezbednošću hrane
2.Zaokruži tačnu definiciju sistema upravljanja kvalitetom u organizacionom sistemu.
3.Uloga politike kvaliteta(SVE):
a)Daje okvire za definisanje ciljeva kvaliteta
b)Ističe obaveze menadžmenta u vezi sa kvalitetom
c)Pomaže promociju posvećenosti kvalitetu
d)Daje mogućnost za objektivnu naknadnu proveru
4.Podsistemi koji utiču na proces određivanja kvaliteta:
-Marketing
-Istraživanje i razvoj
-Kvalitet

Majushka · **Poslato:** 11.06.2011. 10:21:28

ovo poslednje koliko znam nije prodaja nego upravljanje kvalitetom. Prodaja je kod pitanja o definisanju kvaliteta...

furious13 · **Poslato:** 11.06.2011. 10:32:12

Jeste! Moja greška! :yo:

dandelion* · **Poslato:** 11.06.2011. 10:34:03

@BlondY
Veruj mi, ja sam se ubila od ucenja i za prvi kolokvijum, izasla zadovoljna, kontam dobicu bar 9... aha - jedva sam prosla tad! Nisu normalni sta rade i kako skidaju poene!

Sergio_88 · **Poslato:** 11.06.2011. 10:36:54

Али Ана је тако лепа :zaljubljen:

furious13 · **Poslato:** 11.06.2011. 10:38:09

Ovo što sam ja napisala "prodaja" kod 4. pitanja je zapravo i stajalo,ali na njegovim slajdovima od prošle godine,a to je ove izmenio! E živote! :ljutko:

gagi88 · **Poslato:** 11.06.2011. 10:46:07

^ Iz kog je predavanja to pitanje? Hvala

VladimirN · **Poslato:** 11.06.2011. 11:18:23

I deo:
1) Odretiti ulaz a zatim vrstu ulaza po svim podelama za tu vrstu ulaza (kako god):
garaža, raspored časova, jorgan, farba za kosu, aditivi, hleb

2) Povezati podsisteme sa njihovim ulogama (crtice sam koristio da ih odvojim jedne od drugih, ne treba tako da se poveže

)
podsistem upravljanja--------izbor isporučioca
podsistem ekonomike--------odabir ljudskih resursa
podsistem nabavke----------skladištenje gotove robe (robe za prodaju?)
podsistem prodaje-----------odlučivanje
podsistem finansija----------određivanje zadovoljstva korisnika
podsistem ljudskih resursa----sračunavanje računa
podsistem kvaliteta----------izračunavanje troškova nečega
podsistem marketinga--------praćenje kvaliteta nečega

3) U glomaznoj politici kvaliteta pronaći opšte ciljeve kvaliteta
(mislim da je bilo ostvarenje zadovoljstva korisnika kroz kvalitet i efikasna komunikacija sa svim zainteresovanim stranama - da li su to opšti ciljevi ne znam)

4) Staviti PoQ, PrQ, OQ i UQ za sledeće
potrebna jačina zvuka 62 db
veliki domet
ostvarena jačina zvuka 60 db
loš kvalitet zvuka
kvalitet nečega ocenjen ocenom 3
...(ne mogu da se setim više)

II deo:
5) Objasniti bitnu razliku izmedju usluga za čoveka i usluga za proizvode sa stanovišta kvaliteta.
6) Koji je odnos ciljeva kvaliteta sa misijom, vizijom, politikom i ciljevima?
7) Šta je sistem upravljanja?

Objasniti razliku izmedju internih i eksternih troškova.

III deo:
9) Zaokružiti tačnu definiciju za sistem upravljanja:
a) jedan sistem upravljanja obuhvata sve ulaze, procese i izlaze bla bla da se efektivno i efikasno ispune potrebe korisnika produkata organizacionig sistema
b) bla bla da se efektivno i efikasno ispune zahtevi i očekivanja određenih zainteresovanih strana
c) bla bla da se efektivno i efikasno ispune zahtevi i očekivanja države i potrošača

10) Podela predmeta rada po stepenu prerade:
a) sirovine
b) osnovni predmet rada
c) materijali
d) poluproizvodi
e) pomocni predmet rada

11) Koji podsistemi učestvuju u definisanju kvaliteta
a) proizvodnje
b) istraživanja i razvoja
c) marketinga
d) nabavke
e) kvaliteta

12) Za šta se odnosi ISO 27001
a) zaštitu životne sredine
b) zdravlje i bezbednost na radu
c) bezbednost informacija
d) nešto

13) Šta je rekao Deaming W. Edvard
a) kvalitet počinje sa ciljem koji definiše menadžment
b) nizak kvalitet procesa znači visoke troškove
c) nove mašine i oprema su neophodne za nešto
d) za kvalitet je potrebno stvoriti svest zaposlenih o kvalitetu
e) merenje produktivnosti ne vodi obavezno i ka njenom povećanju

14) Neka pravila izrade politike kvaliteta
a) usklađena je sa vizijom i misijom najvišeg rukovodstva
b) sadrži opšte ciljeve kvaliteta
c) piše se u III licu množine
d) definiše je i potpisuje top menadžment
e) može da sadrži načine za dostizanje ciljeva kvaliteta gde se prozivaju...(mislim da su ovo malo izmenili od pravog odgovora da nas zjbu)

15) Nešto za kvalitet u zavisnosti životnog veka proizvoda
(određivanje, stvaranje, upotreba i postupotreba?)

16) ?

andrea · **Poslato:** 11.06.2011. 11:32:41

^Meni su slicna zatvorena pitanja kao i tebi samo sam imala standard 14001.

piksifort · **Poslato:** 11.06.2011. 12:07:14

Sergio_88 je napisao:

Али Ана је тако лепа :zaljubljen:

TRUE !

boris123 · **Poslato:** 11.06.2011. 19:51:59

jel moze neko da okaci file ili link sa rezultatima projektnog zadatka, odnosno brojem osvojenih poena? naravno, ako takav dokument uopste postoji. hvala!

Majushka · **Poslato:** 11.06.2011. 19:55:11

http://www.uk.fon.rs/lib/ckfinder/userf ... j%20IV.pdf

boris123 · **Poslato:** 11.06.2011. 20:10:03

Majushka je napisao:

http://www.uk.fon.rs/lib/ckfinder/userfiles/files/Osnovne%20studije/Obavezni%20predmeti/Upravljanje%20Kvalitetom/2009-2010/Rezultati/I%20deo%20proj%20IV.pdf

zahvaljujem dubokim naklonom do poda.

vidim da je ocenjen samo prvi deo projektnog zadatka (i za njega nemam poene, verovatno zato sto sam predao kompletan). jel ima neko posebno objasnjenje zasto nedostaje drugi deo i sta se s time desava? :buljavi:

Majushka · **Poslato:** 11.06.2011. 20:12:21

jer smo predali drugi deo 6.6. i cekamo sad. Ima nas milijardu, nece to skoro

kungfu · **Poslato:** 11.06.2011. 22:18:32

Citiraj:

13) Šta je rekao Deaming W. Edvard
a) kvalitet počinje sa ciljem koji definiše menadžment
b) nizak kvalitet procesa znači visoke troškove
c) nove mašine i oprema su neophodne za nešto
d) za kvalitet je potrebno stvoriti svest zaposlenih o kvalitetu
e) merenje produktivnosti ne vodi obavezno i ka njenom povećanju

sta je ovde tacno?

jbg,kod mene niko ne odgovara :kreza:

_blacksmith_ · **Poslato:** 12.06.2011. 00:13:12

boris123 je napisao:

Majushka je napisao:

http://www.uk.fon.rs/lib/ckfinder/userfiles/files/Osnovne%20studije/Obavezni%20predmeti/Upravljanje%20Kvalitetom/2009-2010/Rezultati/I%20deo%20proj%20IV.pdf

zahvaljujem dubokim naklonom do poda.

vidim da je ocenjen samo prvi deo projektnog zadatka (i za njega nemam poene, verovatno zato sto sam predao kompletan). jel ima neko posebno objasnjenje zasto nedostaje drugi deo i sta se s time desava? :buljavi:

zar ovo nisu samo rezultati za I deo, posto je vest okacena 10.04? uglavnom, valjda tek treba da izadju rezultati za II deo, ( i za I , zavisi kako ko je predao/uradio)

Ja sam isto predao ceo projekat, i pitao sam Maju dal moze da mi se sada sve oceni, rekla da je da moze, s tim sto max na tom I delu mogu da dobijem 60 posto,sto je sa mnom totalno u redu

VladimirN · **Poslato:** 12.06.2011. 09:59:56

kungfu je napisao:

Citiraj:

13) Šta je rekao Deaming W. Edvard
a) kvalitet počinje sa ciljem koji definiše menadžment
b) nizak kvalitet procesa znači visoke troškove
c) nove mašine i oprema su neophodne za nešto
d) za kvalitet je potrebno stvoriti svest zaposlenih o kvalitetu
e) merenje produktivnosti ne vodi obavezno i ka njenom povećanju

sta je ovde tacno?

jbg,kod mene niko ne odgovara :kreza:

Valjda sve osim c)