FONForum

Razvalio sam test iz Eposa! 40 POENA!
Ako ima zainteresovanih radim po kucama 20 evra!
Evo mog testa!

Test sa predavanja - predrok

1
Ocene: 1 Automatsko odjavljivanje korisnika sa mejling liste realizuje se primenom servisa koji se zove _____________ servis. (opt out, opt-out, optout)
Odgovor:
2
Ocene: 1 Skorašnjost u RFM analizi odnosi se na:
Odaberite jedan odgovor a. vreme proteklo od poslednjeg prodajnog događaja na sajtu
b. vreme proteklo od poslednjeg Google pretraživanja sajta
c. vreme proteklo od poslednjeg pristupa sajtu
d. vreme proteklo od poslednjeg ažuriranja sajta

3
Ocene: 1 VoIP je:
Odaberite bar jedan odgovor. a. prenos glasa preko HTTP protokola
b. prenos glasa preko WAP protokola
c. prenos glasa preko HTML-a
d. prenos glasa preko GPRS-a
e. prenos glasa preko IP protokola

4
Ocene: 1 E - zdravstvo predstavlja jedan od segmenata e - uprave
Odgovor: Tačno Pogrešno
5
Ocene: 1 Banca Intesa Beograd je prva banka u našoj zemlji koja je zvanično počela sa izdavanjem internacionalno validnih platnih kartica
Odgovor: Tačno Pogrešno
6
Ocene: 1 Prema najnovijim podacima dobijenim od strane relevantnih institucija, vodeća evropska država, kada je u pitanju stepen uspešnosti uvođenja e - uprave, tzv. prva elektronska država je:
Odaberite jedan odgovor a. Belgija
b. Austrija
c. Norveška
d. Švedska
e. Švajcarska
f. Danska

7
Ocene: 1 Da li unapred plaćene kartice predstavljaju jedan od oblika elektronskog novca ?
Odaberite jedan odgovor a. Da, ali samo višenamenske
b. Ne
c. Da
d. Da, ali samo jednonamenske

8
Ocene: 1 U call centru Internet provajdera zaposlena su tri operatera koja primaju telefonske pozive korisnika i pitanja i reklamacije unose u odgovarajući softver. Na standardna pitanja odmah odgovaraju klijentima, a nestandardne zahteve evidentiraju u sistemu i prodleđuju na analizu. Njihov posao spada u:

Odaberite jedan odgovor a. organizacioni CRM
b. operativni CRM
c. analitički CRM

9
Ocene: 1 Navesti deo biznis plana koji nedostaje:
Opis poslovnog koncepta
Prozvod/usluga
Menadžerski tim
Analiza tržišta
Konkurencija
SWOT analiza
Strategija kvaliteta
_________________
Plan budućeg razvoja
Zaključak
Odgovor:
10
Ocene: 1 Satelitski sistem za određivanje geografskog položaja i navigaciju koji je razvila američka vojska skraćeno se naziva
Odgovor:
11
Ocene: 1 „Dot com“ je termin koji se odnosi na poslovne sisteme koji:



Odaberite jedan odgovor a. Kompletno poslovanje vrše u svetu Interneta
b. Koriste klasične kanale prodaje i komunikacije bez korišćenja
c. Klasične kanale prodaje i komunikacije proširuju Internet servisima

12
Ocene: 1 Po zakonu, svako preduzeće u Srbiji koje ima web sajt mora da ima Internet biznis plan.
Odaberite jedan odgovor a. Netačno
b. Tačno

13
Ocene: 1 Platne kartice mogu se podeliti u tri grupe: ____________ kartice, _____________ kartice i __________ plaćene kartice. (Upisati sva tri odgovora sa jednim space - om razmaka)
Odgovor:
14
Ocene: 1 Osnovne baze podataka – registri koji se koriste u sistemima e-uprave su :
Odaberite bar jedan odgovor. a. Registar prevoznih sredstava
b. Registar građana
c. Registar građana
d. Registar prostornih objekata
e. Sve navdeno
f. Registar javnih nabavki
g. Registar naseljenih mesta

15
Ocene: 1 Model poslovnog prisustva na Internetu koji se zasniva na pružanju ”mamac” informacija tipa ”pročitaj i zagrizi” naziva se ________
Odgovor:
16
Ocene: 1 Označiti strategije mobilnog marketinga:

Odaberite bar jedan odgovor. a. location based marketing
b. mobile based marketing
c. zip code based marketing
d. wireless marketing
e. point based promotion

17
Ocene: 1 U WISE modelu W je od:
Odaberite jedan odgovor a. web site design
b. web site navigation
c. web site content
d. web site planning

18
Ocene: 1 Da bi se obezbedilo ispunjnje koncepta "jedinstvenog šaltera", neophodno je da sva ministarstva i agencije za pružanje servisa e - uprave budu prostorno bliska
Odgovor: Tačno Pogrešno
19
Ocene: 1 Sajt http://www.beograd.org.yu/ predstavlja _________ elektronske uprave Grada Beograda.(oblast elektronska uprava)
Odgovor:
20
Ocene: 1 Prema različitim teorijama, odnos elektronske trgovine i elektronskog poslovanja je:
Odaberite jedan odgovor a. Elektronska trgovina (ET) ima neke nivoe preklapanja sa elektronskim poslovanjem EP)
b. Elektronska trgovina je po obimu ekvivalentna elektronskom poslovanju
c. Elektronska trgovina je podskup elektronskog poslovanja
d. sve navedeno

21
Ocene: 1 Slika koja predstavlja reklamu za neki proizvod ili uslugu i koja se nalazi negde na stranici sajta najčešće se naziva ____________

Odgovor:
22
Ocene: 1 Formiranje e - društva je jedan od osnovnih ciljeva e - uprave
Odgovor: Tačno Pogrešno
23
Ocene: 1 Faza zadobijanje kupaca u modelu CRM-a podrazumeva sledeće akcije
Odaberite jedan odgovor a. dizajn novih proizvoda
b. praćenje iskustva kupaca
c. efikasno pozicioniranje na pretraživačima
d. efikasno pozicioniranje na pretraživačima

24
Ocene: 1 Odnos između mobilnog marketinga i mobilnog reklamiranja je:
Odaberite jedan odgovor a. to su pojmovi koji nemaju zajedničkih odrednica
b. to su potpuno identični pojmovi
c. mobilno reklamiranje je deo mobilnog marketinga
d. mobilni marketing je deo mobilnog reklamiranja

25
Ocene: 1 Aparat preko kojeg se vrši uplata elektronske dopune za mobilne telefone na trafikama, predstavlja primer korišćenja:
Odaberite jedan odgovor a. smart kartica
b. ATM tehnologije
c. POS tehnologije
d. sve navedeno

26
Ocene: 1 Plaćanje parkinga preko mobilnog telefona je:
Odaberite bar jedan odgovor. a. G2B usluga
b. B2B usluga
c. G2E usluga
d. C2C usluga
e. B2C usluga

27
Ocene: 1 Kod EFT/POS, plastična kartica služi
Odaberite jedan odgovor a. za aktiviranje terminala
b. kao sredstvo ulaza i identifikacije
c. kao sredstvo obavljanja trenutnog prenosa sredstava sa računa kupca na račun prodavca
d. sve navedeno

28
Ocene: 1 Označite tačna tvrđenja:
Odaberite bar jedan odgovor. a. Nije moguće koristiti blogove kao sredstvo Internet marketinga
b. Zabranjeno je korišćenje foruma u svrhu Internet marketinga.
c. Wiki stranice se mogu koristiti kao sredstvo Internet marketinga.
d. Plasiranje članaka (sadržaja) na druge sajtove je uobičajena metoda Internet marketinga.

29
Ocene: 1 Faza privlačenja u modelu CRM-a podrazumeva sledeće akcije:

Odaberite jedan odgovor a. dobijanje povratnih informacija od kupaca
b. građenje odnosa sa kupcima
c. dizajn novih proizvoda
d. pružanje tehničke podrške kupcima
e. efikasno pozicioniranje na pretraživačima

30
Ocene: 1 Elemetni Internet marketing plana su:

analiza ciljnog tržišta
formulisanje konkrentih koraka u sprovođenju marketing srategije
definisanje vremeniskih rokova
sprovođenje kampanje
merenje __________ marketinških aktivnosti
predlozi za nova rešenja
Odgovor:
31
Ocene: 1 Elektronski sistem oglašavanja, odnosno pozivanja na podnošenje ponuda, elektronska evaluacija tendera, elektronski izbor ponuđača, elektronsko naručivanje, kontakti i elektronsko plaćanje se zbirno označavaju kao e -____________
Odgovor:
32
Ocene: 1 Označite tačna tvrđenja:



Odaberite bar jedan odgovor. a. Poslovni sistemi koji kompletno poslovanje u virtuelnom okruženju vrše putem Interneta nazivaju se „brick and click“.
b. Virtulene organizacije mogu se primeniti u javnom sektoru
c. Virtuelne organizacija je fleksibilna mreža nezavisnih entiteta.
d. Virtulene organizacije mogu efikasno funkcionisati bez primene informacioni-komunikacionih tehnologija
e. Primeri virtuelnih organizacija su Cisco, Dell, Reuters

33
Ocene: 1 Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za dobijanje građevinske dozvole
Odgovor:
34
Ocene: 1 Ukoliko korisnik dobija poslovne e-mail poruke isključivo ako se dobrovoljno prijavio da ih prima, prijava korisnika realizovana je primernom servisa koji se naziva ________ servis.
Odgovor:
35
Ocene: 1 Elektronska prodavnica kreirana na vežbama predstavlja B2C formu

Odgovor: Tačno Pogrešno
36
Ocene: 1 E - uprava je isto što i online uprava.
Odgovor: Tačno Pogrešno
37
Ocene: 1 Online molovi pripadaju:
Odaberite jedan odgovor a. B2B
b. B2C
c. C2B
d. C2C
e. Ništa od ponuđenog

38
Ocene: 1 Savet Evrope je u martu 2001. usvojio standardnih 20 servisa e - uprave i to:
Odaberite jedan odgovor a. 7 za građane i 13 za pravna lica
b. 10 za građane i 10 za pravna lica
c. 13 za građane i 7 za pravna lica
d. 10 za građane i 10 za pravna lica
e. 12 za građane i 8 za pravna lica

39
Ocene: 1 Customer Relationship Management može se definisati kao:
Odaberite jedan odgovor a. upravljanje društvenim i poslovnim procesima, pomoću kojeg pojedinci i/ili skupine dolaze do onoga što im je potrebno i što žele
b. način je ostvarenja marketinških aktivnosti firme uz intenzivnu primenu informacione i telekomunikacione tehnologije
c. strategija poslovanja i komunikacije sa kupcima čiji je cilj prikupljanje informacija o kupcu koje se koriste za povećanje zadovoljstva i lojalnosti kupaca, kako bi odnos sa njima bio bolji, duži i profitabilniji
d. softver koji omogućava prikupljanje podataka o kupcima koji se koriste za povećanje zadovoljstva i lojalnosti kupaca, kako bi odnos sa njima bio bolji, duži i profitabilniji

40
Ocene: 1 U biznis planu, bilanskom uspeha prikazuje se:
Odaberite bar jedan odgovor. a. odnos sredstava i obaveza
b. razlika između prihoda i rashoda
c. tok gotovog novca

41
Ocene: 1 U opštem slučaju, biznis plan se sastoji od :
Odaberite jedan odgovor a. situacione analize, opisa menadžerskog tima, SWOT analize i promocije
b. analize tržišta, SWOT analize, opisa menadžerskog tima i marketing plana
c. opisa delatnosti, analize tržišta, opisa menadžerskog tima i finansijske analize
d. opisa delatnosti, SWOT analize, analize konkurencije i plana promocije

42
Ocene: 1 Ukoliko organizacija koristi prodaju preko weba umesto tradicionalne prodaje, onda ona ima izraženu koju dimenziju virtuelne organzacije?



Odaberite jedan odgovor a. Dimenzija strukture
b. Takva organizacija nema izraženu nijednu dimenziju virtuelne organizacije
c. Dimenzija lokacije
d. dimenziju delatnosti
e. Dimenzija interfejsa

43
Ocene: 1 Uporedo sa razvojem informacione i komunikacione tehnologije, dešava se evolucija bankarskog poslovanja, koje se odvijalo u nekoliko faza. Upariti faze sa ponuđenim karakteristikama:
on-line usluge postaju dominantan oblik poslovanja između banke i komitenata Izbor... faza virtuelizacije faza interaktivnosti fazi inicijative fazi personalizacije
informaciono komunikaciona tehnologija se tretira kao osnova za sticanje konkurentske prednosti Izbor... faza virtuelizacije faza interaktivnosti fazi inicijative fazi personalizacije
Off-line bankarske usluge počinju ustupa se mesto on-line uslugama, što znači da klijenti sve manje odlaze u banku Izbor... faza virtuelizacije faza interaktivnosti fazi inicijative fazi personalizacije
banake ne postoje fizički već kao web sajt kojem se klijenti obraćaju Izbor... faza virtuelizacije faza interaktivnosti fazi inicijative fazi personalizacije

44
Ocene: 1 Svi m-trgovinski serisi se mogu podeliti na:

bankarske servise
brokerske servise
________________________
ostale finansijske servise.
Odgovor:
45
Ocene: 1 Nulti i prvi nivo zajedno predstavljaju:
Odaberite bar jedan odgovor. a. usluge prema pravnim licima i građanima
b. državni intranet
c. državni ekstranet
d. usluge prema zaposlenima u javnoj upravi
e. internet
f. usluge prema građanima, ali ne i prema pravnim licima

46
Ocene: 1 E glasanje (e - voting) je jedan od segmenata elektronske uprave
Odgovor: Tačno Pogrešno
47
Ocene: 1 Aukcijski model je jednostavniji od storefront modela jer nije potrebno da proizvod postoji
Odgovor: Tačno Pogrešno
48
Ocene: 1 Bankarski proizvodi i usluge koje nudi većina svetskih banaka u svom Internet poslovanju su:
Odaberite bar jedan odgovor. a. otvaranje i korišćenje tekućih računa
b. odobravanje hipotekarnih i ostalih kredita
c. elektronski transferi između računa
d. izdavanje dozvole za gradnju
e. sve navedeno

49
Ocene: 1 Personalizacija je:
Odaberite jedan odgovor a. efikasno upravljanje odnosima sa klijentima
b. stilska figura u kojoj se životinjama pridaju ljudske osobine
c. stvaranje osećaja kod posetilaca web prezentacije da je sadržaj sajta prilagođen upravo njima
d. strategija Internet marketinga
e. kreiranje Internet identiteta kompanije

50
Ocene: 1 Interaktivnost sa korisnicima kao značajan element Internet marketing strategije je naglašena u modelu:
Odaberite jedan odgovor a. 4P
b. 6P
c. 4C
d. WISE

Svaka cast^
Ovo nije za shalu ni malo

Dobio sam 20, 25 bodova...dakle, puko sam...ali ne pise mi koji su mi odgovori tacni
Nista nisam ucio, vise sam isao sistemom eliminacije, itd. Pa cu u sledecoj poruci pokusati da se setim za sta sam bio siguran da su tacni odgovori...

1
Marks: 1
Ceo proces (npr. kriptovanje) počinje, traje i završava se na samoj kartici i nikakvi podaci ne napuštaju karticu što sistem čini izolovanim od spoljašnjeg sveta.
Prethodna tvrdnja je tačna:
Choose one answer.

a. samo za smart kartice

b. samo za kartice sa magnetnom trakom

c. i jedne i druge

d. nista od ponuđenog

2
Marks: 1
Najveće tehnološko dostignuće u razvoju bankarstva je pojava elektronskog ___________
Answer:



4
Marks: 1
Servis za onlajn naručivanje spada u:
Choose one answer.

a. lizing

b. direktnu prodaju

c. multilevel prodaju

d. indirektnu prodaju

5
Marks: 1
Model koji karakteriše kupovina i prodaja proizvoda i usluga na slobodnom tržištu gde se cene kreću u zavisnosti od ponude, tražnje i preferencija potrošača je
Choose one answer.

a. Online trading and landing model

b. Aukcijski model

c. Storefront model

d. Portal model

e. Demand-sensitive pricing model

f. Dynamic pricing model



7
Marks: 1
Označiti direktne koristi koje se postižu personalizacijom sajta:
Choose at least one answer.

a. lojalnost korisnika

b. bolji dizajn sajta

c. bolje pozicionairanje na pretraživačima

d. kvalitetan uvid u interesovanja korisnika

e. kvalitetnija promocija sajta

8
Marks: 1
Tehnologija čijom se primenom u sistemima elektronskog poslovanja omogućava provera autentičnosti potpisnika, zaštita integriteta podataka koji se prenose i neporecivost elektronskog potpisivanja date poruke ili dokumenta naziva se elektronski ____________
Answer:


9
Marks: 1
Billboard model poslovnog nastupa na Internetu podrazumeva:
Choose one answer.

a. davanje detaljnih informacija u obliku brošure, letka i slično

b. korišćenje banera

c. pružanje malog broja informacija koje treba da privuku korisnika

10
Marks: 1
Dimenzije RFM analize su:
Choose one answer.

a. raslojavanje, faktorisanje, marketing

b. skorost, frekventnost, monetarna vrednost

c. reorganizacija, finansije, marketing

d. slučajnost, frekventnost, novac

11
Marks: 1
Na Internet marketing se odnosi skraćenica:
Choose one answer.

a. W3

b. 4P

c. 7S

d. 4C

12
Marks: 1
Eliminacija kupovnih naloga i računa je rezultat upotrebe:
Choose one answer.

a. Digitalnog keša

b. E-check-a

c. Pro kartica

d. Smart kartica

e. Kredintih kartica

13
Marks: 1
E-distributeri i informacioni posrednici (infomedijari), spadaju u
Choose one answer.

a. B2C

b. B2B

c. B2E

d. E2B

e. C2C

14
Marks: 1
Finansijska analiza u okviru biznis plana obuhvata bilans stanja, ________ i gotovinski tok.
Answer:


15
Marks: 1
Servis za komunikaciju poslovnih subjekata sa javnom upravom zasnovan na konceptu Interneta i Ekstraneta>
Choose one answer.

a. G2B

b. B2G

c. C2G

d. G2C

e. G2G

16
Marks: 1
U savremenim komunikacionim tehnologijama, prenos podataka može biti:
Choose at least one answer.

a. fiksni i mobilni

b. frekventni i amplitudni

c. sinhroni i asinhroni

d. GSM, GPRS i 3G

17
Marks: 1
Označiti eksterne faktore SWOT analize:
Choose at least one answer.

a. proizvodnja,

b. fiskalni sistem,

c. finansije

d. istraživačko-razvojni potencijal

e. interakcijska veza marketinga i drugih poslovnih funkcija,

f. mere ekonomske politike

g. državna regulativa,

h. konkurenti,

i. promocija i komunikacija,

j. ljudski resursi,

18
Marks: 1
U biznis planu, bilanskom uspeha prikazuje se:
Choose at least one answer.

a. razlika između prihoda i rashoda

b. tok gotovog novca

c. odnos sredstava i obaveza

19
Marks: 1
Prva stranica (home page) o prve stranice kategorija na web sajtu često se dizajnerski razlikuju od ostalih stranica sajta. Cilj ovog je
Choose one answer.

a. bolja promocija sadržaja na web sajtu

b. postizanje raznovrsnosti u dizajnu web sajta

c. nema posebnog cilja; ovo se radi zbog ograničenja softvera za kreiranje web stranica.

d. komplikovani web sajt ostavlja utisak veće stručnosti

20
Marks: 1
Povezati odgovarajuće pojmove:
broj konkurenata koji se bavi prodajom preko Interneta

veliki broj konkurenata

mali proizvodni kapaciteti

dobro poziciniran proizvod


21
Marks: 1
Rad zaposlenih u virtuelnim organizacijama se uglavnom bazira na:
Choose one answer.

a. Strogoj kontroli u lanu hijerarhije

b. Samomotivaciji i odgovornosti

c. Apsentizmu

d. Kraćem radnom vremenu

22
Marks: 1
UNPAN ( Onlajn mreža Ujedinjenih nacija za javnu upravu i finansije ) je razvila model (Web Measure Assesment) po kome svaka uprava na putu do elektronske prolazi kroz pet stadijuma onlajn prisustva. Izgrađen web portal Vlade se očekuje u fazi:
Choose one answer.

a. prisustvo u začetku

b. pojačano prisustvo

c. transakcija

d. interakcije

23
Marks: 1
Dimenzije RFM analize su: skorost, ________ i ___________. Navesti pojmove razdvojene jednim blanko znakom, bez interpunkcije.
Answer:


24
Marks: 1
Označiti interne faktore SWOT analize:
Choose at least one answer.

a. finansije,

b. mere ekonomske politike

c. ljudski resursi,

d. istraživačko-razvojni potencijal

e. interakcijska veza marketinga i drugih poslovnih funkcija,

f. proizvodnja,

g. konkurenti

h. izvori finansiranja,

i. izvori snabdevanja,

25
Marks: 1
Kako se naziva sistem orjentisan ka automatizaciji procesa dostave
Answer:


26
Marks: 1
Kod kreditnih kartica vlasnik vrši :
Choose one answer.

a. ’’plaćanje kasnije’’

b. ’’plaćanje unapred’’

c. ’’plaćanje sada’’

27
Marks: 1
Uloga kompanije koja predstavlja „povezivača“ mreže u virtuelnoj organizaciji je:
Choose one answer.

a. Obezbeđenje različitih načina komunikacije između partnera u mreži virtuelne organizacije

b. Koordinacija aktivnosti koje koje izvode partneri u mreži

c. Pružanje IT podrške komanijama koje čine mrežu virtuelne organizacije

28
Marks: 1
Skup standarda razvijenih za treću generaciju mobilne telefonije pod nazivom univerzalni sistem mobilne telekomunikacije skraćeno se naziva
Answer:


29
Marks: 1
Osnovni cilj predstavljanja kompanije na Interntu je:
Choose one answer.

a. kvalitetniji marketing

b. bolja segmentacija tržišta

c. praćenje savremenih trendova poslovanja

d. povećanje zadovoljstva kupaca

e. povećanje efikasnosti poslovanja

f. dokazivanje tehničke nadmoći nad konkurencijom

g. povećanje profita

h. dokazivanje tehničke nadmoći nad konkurencijom

30
Marks: 1
Na slici je:

Choose one answer.

a. šifrovanje digitalnim sertifikatom

b. šifrovanje tajnim ključem

c. šifrovanje digitalnim potpisom

d. šifrovanje javnim ključem

31
Marks: 1
Portali, maloprodavci, ponudjači sadržaja, brokeri transakcija, kreatori tržišta, servis provajderi i kreatori komuna spadaju u:
Choose one answer.

a. E2C

b. B2B

c. C2C

d. B2C

32
Marks: 1
Sajt http://www.computer.org/ predstavlja
Choose one answer.

a. dynamic pricing model elektronske trovine

b. vertikalni tip portala

c. aukcijski model elektronske trgovine

d. horizontalni tip portala

33
Marks: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za prijavu promene prebivališta
Answer:


34
Marks: 1
Povezati odgovarajuće pojmove:
Veza sa okruženjem
Partnerska strategija
Politika podrške
Struktura partnerstva

35
Marks: 1
Upariti akcije sa odgovarajućom fazom modela CRM-a:
praćenje iskustava kupaca

stupanje u kontakt sa kupcima

razvoj proizvoda i marketing strategije


36
Marks: 1
Oblik virtuelne organizacije u kome klijent obezbeđuje radni prostor naziva se
Answer:


37
Marks: 1
Joomla (http://www.joomla.org/) je:
Choose one answer.

a. sistem za upravljanje sadržajem (CMS)

b. HTML editor

c. softver za CRM

d. web server

38
Marks: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za informacije o porezu na dobit preduzeća
Answer:


39
Marks: 1
U biznis planu, bilanskom stanja prikazuje se:
Choose at least one answer.

a. odnos sredstava i obaveza

b. tok gotovog novca

c. razlika između prihoda i rashoda

40
Marks: 1
Operativni CRM je
Choose one answer.

a. analiza podataka o kupcima korišćenjem ekspertnih sistema i data mining alata

b. unos podataka o interkaciji sa korisnikom u odgovarajući softver i donošenje zaključaka na osnovu tih podataka

c. uspostavljanje kontakata sa kupcima i interakcije sa kupcima

41
Marks: 1
Online molovi pripadaju:
Choose one answer.

a. B2B

b. B2C

c. C2B

d. C2C

e. Ništa od ponuđenog

42
Marks: 1
Trenutno, jedan od najvećih online sajtova za aukcije je:
Choose one answer.

a. google

b. yahoo

c. eBay

d. e - auction

43
Marks: 1
Elektronska trgovina se ne može obaviti bez Interneta
Answer:
Tačno Pogrešno

44
Marks: 1
Nulti i prvi nivo zajedno predstavljaju:
Choose at least one answer.

a. državni ekstranet

b. državni intranet

c. internet

d. usluge prema građanima, ali ne i prema pravnim licima

e. usluge prema pravnim licima i građanima

f. usluge prema zaposlenima u javnoj upravi

45
Marks: 1
Za proces kopiranja trenutnog stanja sistema, tj. svih podataka u sistemu i čuvanja na odgovrajućim medijima, najčešće se koristi engleska reč __________
Answer:


46
Marks: 1
Poređati delove biznis plana po uobičajenom redosledu:
promotivna strategija

zaključak

proizvod/usluga

plan budućeg razvoja

Opis poslovnog koncepta

swot analiza

menadžerski tim

strategija kvaliteta

konkurencija

analiza tržišta


47
Marks: 1
CRM je akronim od _______ _________ _______
Answer:


48
Marks: 1
Kartica koja po izgledu podseća na običnu kreditnu ili debitnu karticu, poseduje jedan detalj koji je odvaja od njih, a to je integrisano kolo ili čip. Reč je o _____________ kartici
Answer:


49
Marks: 1
Označiti interne faktore SWOT analize:
Choose at least one answer.

a. sistem distribucije,

b. fiskalni sistem,

c. konkurenti,

d. mere ekonomske politike

e. promocija i komunikacija,

f. marketing, prodaja,

g. marketing informacioni sistem,

h. državna regulativa,

50
Marks: 1
Model poslovnog prisustva na Internetu koji se zasniva na potpunom informativnom servisu naziva se:
Choose one answer.

a. yellow pages

b. brochure

c. complete presence

d. billboard

e. virtual storefront

Nisam ni znao da ce se ipak prikazi koji su tacni odgovori....to ce biti odradjeno u nedelju, sto je mnogo dobro.
Dakle, bilo bi dobro da svi koji su radili testove post-uju sva pitanja, a po mogucstvu ona koja su tacno....nemoguce da ne skupimo bar 100,200 pitanja od tih 600 koliko ima u bazi?! Sto ce itekako pomoci kasnije, uz nase znanje, naravno

evo i ja zavrsio. umalo sve da propadne. Moj savet je da trazite na dva racunara. Tri puta mi je zakovao word i morao sam ctrl+alt+del ali nije naskodilo browseru. Na kraju kada sam isao na save page as zakovao mi je i browser tako da sam pomislio da je sve puklo ali nekim cudom mi je sacuvao rezultate. nazalost pitanja mi nije sacuvao ali evo pokusao sam da se setim i otkucao sam deo pa cu dodati jos kada se setim.

Znaci
===================
Upariti generacije telefona i standarde:
Prva AMPS
druga GSM
treca WCDMA
-------------------
Kriptografija
kriptoanaliza
kriptologija obuhvata druga dva
----------------------
Internet biznis plan poredjati po broju od 1 do 10.
-------------------------
Sa sajta e uprave republike srbije dati konkretan link za informacije o prijavi promene prebivalista
--------------------------
Slika malog POS terminala i ispod da se napise skracenica tj. POS
-------------------------
Slika vezana za e upravu.
-------------------------
interni faktori swot analize
----------------------------------
Bez cega ne moze ATM (individualne kartice)
----------------------------------
www.google.com je horizontalni
----------------------------------
www.iammoving.com je sajt (za prijavu promene prebivalista)
-------------------------------------
e-zdravstvo da li pripada e-upravi
------------------------------------
Sajt http://www.euprava.gov.yu predstavlja portal elektronske uprave republike srbije.
--------------------------------
wise modelu W je od:kreiranje kvalitetnog sadrzaja
---------------------------------
Prva elektronska drzava – danska
----------------------
Dimenzije RFM anallize su: skorost, __ i __ frekventnost monetarna vrednost.
----------------------
upariti pojmove
skorosti
frekventnosti
monetarne vrednosti
------------------
sta nedostaje u internet biznis planu
------------------
u smart modelu segmentacija trzista se vrsi u (situaciona analiza)
------------------
sta nedostaje:
tajnost
AUTENTIFIKACIJA
integritet
neporecivost
--------------------
debitna kartica: placanje odmah, placanje kasnije ili ….
-------------------
sta sve moze da bude baner: gif, jpg, swf (ostalo su doc, img itd)
-----------------
osnovni oblika prenosa podataka u modernim telekomunikcijama:
sinhroni i asinhroni
----------------
GSM je: (stiklirati tacno)
globalni sistem za satelitsko pozicioniranje
zasnovan na IP protokolu
za pracenje automobila

Jos neka pitanja iz SCRM...


1
Ocene: 1

___________ je idealan medijum za CRM i pruža mogućnost da se inteligentno prezentuju informacije i proizvodi, na micro-segmentu. ( Dopuni rečenicu )
Odgovor:

2
Ocene: 1

Posao kompanije SugarCRM je da proda što više proizvoda u komercijalnoj verziji, a pored toga nudi podršku, usluge implementacije i hosting.
Odgovor:
True False

3
Ocene: 1

Ko može da menja, i unosi podatke u Sugar sistem:
Odaberite jedan odgovor
a. Korisnici SugarCRM sistema (users)
b. Samo klijenti korisnika SugarCRM sistema
c. Korisnici SugarCRM sistema i njihovi klijenti

4
Ocene: 1
Poveži module sa njihovim značenjem:
Bug Tracker
Contact
Home
Leads
Cases

5
Ocene: 1

Da bi započeo kampanju, marketing menadžer u modulu Campaigns određuje:
Odaberite jedan odgovor
a. Samo Targete
b. Target liste i Targete
c. Samo Target liste

6
Ocene: 1

1. CRM je skraćenica od :

Odaberite jedan odgovor
a. Customer Relationship Management
b. Customer Relationship Marketing
c. Consumer Relationship Management

7
Ocene: 1
CRM se fokusira na odnose sa __________________, iz perspektive cele kompanije. ( Dopunite rečenicu )
Odgovor:

8
Ocene: 1
Modul Dashboard, nam daje ____________ prikaz naših mesečnih prodajnih šansi. ( Dopuniti rečenicu )
Odgovor:

9
Ocene: 1

Zaokružiti tačan odgovor :
Odaberite jedan odgovor
a. Cilj CRM-a je proširenje tržišta.
b. Cilj CRM-a je unapređenje efikasnosti poslovanja.
c. Cilj CRM-a optimizacija dugoročnih profitabilnih relacija.

10
Ocene: 1

Sugar Sales Professional obezbedjuje ključnu funkcionalnost za kompaniju, uz pomoć koje ona :
Odaberite jedan odgovor
a. Može da uradi analize zasnovane na aktivnostima korisnika, kao i da identifikuje potrošače na osnovu lokacije i vrste poslovanja.
b. Ne može da uradi analize zasnovane na aktivnostima korisnika, već samo može da identifikuje potrošače na osnovu lokacije i vrste poslovanja.
c. Ne može da uradi analize zasnovane na aktivnostima korisnika, niti može da identifikuje potrošače na osnovu lokacije i vrste poslovanja.

@Neo85
Obrisana poruka od Taylor, molim te ovako nepristojnim ponudama ovde nije mesto.

Ako neko ima "poslovni predlog" za resavanje testova neka salje priv. por.

jedna stvar - asistent barac je rekao da ce pratiti forum i da ce sva pitanja koja se ovde pojave izbrisati sa testa... al kad vec insistirate:
1. Koja banka je prva u Srbiji uvela platne kartice – Banca Intesa
2. Sta je kriptologija, kriptoanaliza, kriptografija – nisam zapisala moze lako da se nadje
3. U mGovernment m je od chega? – mobile
4. W.I.S.E. model - naglašava vidljivost na pretraživačima, W je od web site content
5. Billboard model se zasniva na pružanju tzv. „mamac“ informacija tipa „pročitaj i zagrizi“, pruza mali broj informacija
6. reklamiranje preko mobilnih telefona - sms, ems, mms, bluetooth i infrared
7. internet servisi su: e – mail, Telenet, News ,WWW, IRC.
8. Neporecivost (Nonrepudiation) - onemogućava se poricanje izvršene transakcije.
9. e-mail marketing je direktan marketing
10. dimenzije RFM-a su: skorost, frekventnost, monetarna vrednost
11. algoritmi za simetricno kriptovanje – CAST, IDEA, 3DES
12. faza privlacenja u modelu CRM-a podrazumeva dizajn novih proizvoda
13. telecommuting je nacin implementacije virtuelne organizacije
14. prednosti virtuelne organizacije – fleksibilnost, niski troskovi, produktivnost
15. crm moze biti analiticki i operativni
16. infomedijari su B2B
17. sistemi bazirani iskljucivo na softveru su e-cash
18. portal je model elektronske trgovine
19. VoIP je prenos glasa preko IP
20. uobicajen domen bluetootha je 10 metara
21. platne kartice: kreditne, debitne, unapred placanje
22. mobilno reklamiranje se odnosi na koriscenje moblinih telefona, interenta i PDA
23. upravljanje znanjem je deo infrastrukture e-uprave
24. u modelu 4C konverzija se odnosi na konverziju posetilaca sajta u kupce
25. storefront se odnosi na elektrosnku trgovinu
26. kompanije koje se bave CRM-om su SAP, Oracle, People Soft, Siebel
27. sifrovanje tajnim kljucem naziva se jos i simetricno
28. najcistiji prenos sredstava je preko EFT/POS
29. tri elementa CRM-a: privlacenje kupaca, zadobijanje kupaca, zadrzavanje i lojalnost kupaca
30. placanje parkinga preko mobilnog telefona je B2C
31. povezivac u virtuelnoj mrezi sluzi da kordinise aktivnosti koje izvode partneri u mrezi

citam sad na forumu myelab da je dodato 250 pitanja... postoje greske, tipa da obelezis vise tacnih odgovora a ponudjeno ti true i false, pa da vidis vrednosti akcija c-marketa 31.13.2007, pa onda da obelezis jedan tacan odgovor od cetiri a dva su potpuno identicna itd ali su rekli da ce nam na takva pitanja davati poene na uvidu jer je to njihova greska tako da opusteno oko toga se ne treba cimati... i ko hoce skriptu nek mi se javi na mail anjadivkovic@yahoo.com

ustvari bolje ovako:
http://rapidshare.com/files/83228141/EPOS.zip.html

okachih i pitanja i odgovore iz osCommerce-a: http://rapidshare.com/files/83203631/osCommerce_test.rar.html. tamo gde nisam bio siguran za odgovor, to sam obelezio na neki nachin (najcheshce sa ????? ili ~~~~~).

srecno...

jel zna neko odgovor na ovo pitanje:Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za informacije o porezu na dobit preduzeća...

pa odes na taj sajt i sa leve strane nadjes to sto ti zadaju(informacije o porezu na dobit, informacije o registraciji i sl.) i prekopiras link u predvidjeno polje na testu... nikakva mudrost

Ako je istina da sva pitanja sa ovog foruma brišu iz baze, onda Barać: !moje saučešće!

1
Ocene: 1
Kod kreditnih kartica vlasnik vrši :
Odaberite jedan odgovor
a. ’’plaćanje sada’’
b. ’’plaćanje kasnije’’
c. ’’plaćanje unapred’’

2
Ocene: 1
Nulti i prvi nivo zajedno predstavljaju:
Odaberite bar jedan odgovor.
a. državni ekstranet
b. usluge prema zaposlenima u javnoj upravi
c. državni intranet
d. usluge prema građanima, ali ne i prema pravnim licima
e. internet
f. usluge prema pravnim licima i građanima

3
Ocene: 1
Upravljanje znanjem kao deo ukupne infrastrukture e - uprave, pre svega se odnosi na komunikaciju:
Odaberite jedan odgovor
a. C2G
b. G2C
c. C2C
d. B2B
e. G2B
f. Ništa od ponuđenog

4
Ocene: 1
Sa sajta http://www.belex.co.yu/ pročitati vrednost jedne akcije kompanije C market od 31.13.2007 (pronaći oznaku za c marketi, a zatim pronaći opciju istorijski prikaz) i upisati broj (tačka je za hiljade, ne pisati valutu)
Odgovor: 25800

5
Ocene: 1
Organizacija koja je manje vezana za fizičku lokaciju, više je virtulna po dimenziji:
Odaberite jedan odgovor
a. Ništa od navedenog
b. Interfejsa
c. Strukture
d. Lokacije
6
Ocene: 1
Kriptografski sistemi obezbeđuju osnovne funkcije zaštite:
- tajnost
- autentifikacija
- integritet
- _______________
- zaštita tajnosti
- vremenski pečat poruke
Nevedite funkciju koja nedostaje.
Odgovor: neporecivost (Nonrepudiation)

7
Ocene: 1
Dimenzije virtuelnih organizacija su:
Odaberite bar jedan odgovor.
a. Lokacija, struktura, delatnost
b. Interfejs, lokacija, delatnost
c. Lokacija, interfejs, struktura
d. Struktura, delatnost, interfejs

8
Ocene: 1
Operativni CRM je
Odaberite jedan odgovor
a. unos podataka o interkaciji sa korisnikom u odgovarajući softver i donošenje zaključaka na osnovu tih podataka
b. analiza podataka o kupcima korišćenjem ekspertnih sistema i data mining alata
c. uspostavljanje kontakata sa kupcima i interakcije sa kupcima

9
Ocene: 1
Transformacija podataka u takav oblik kojije gotovo nemoguće pročitati bez određenog znanja (tajne, ključa) se naziva:
Odgovor: Kriptovanje (eng. Encryption)

10
Ocene: 1
E - cash je veoma pogodan za mikro-plaćanja (plaćanja u veoma malim iznosima)
Odgovor:
Tačno
Pogrešno




11
Ocene: 1
Označite tačna tvrđenja:
Odaberite bar jedan odgovor.
a. Zabranjeno je korišćenje foruma u svrhu Internet marketinga.
b. Plasiranje članaka (sadržaja) na druge sajtove je uobičajena metoda Internet marketinga.
c. Nije moguće koristiti blogove kao sredstvo Internet marketinga
d. Wiki stranice se mogu koristiti kao sredstvo Internet marketinga.

12
Ocene: 1
Navesti domaći termin za skup poslovnih procesa koji povezuje snabdevače, proizvođače, prodavce na malo, poslovne korisnike i ostale u procesima stvaranja, prodaje i isporuke robe do krajnjeg kupca
Odgovor: еlektronska trgovina

13
Ocene: 1
Ako se u elektronskoj trgovini sadržaj informacija, proizvoda i usluga menja i uskladjuje prema specifičnim interesovanjima, željama, očekivanjima i ranijim kupovinama određenog kupca, radi se o ___________ i kastomizaciji
Odgovor: personalizaciji

14
Ocene: 1
Na Internet marketing se odnosi skraćenica:
Odaberite jedan odgovor
a. 4C
b. W3
c. 4P
d. 7S

15
Ocene: 1
Kod sistema simetričnog šifrovanja, pošiljac i primalac koriste:
Odaberite jedan odgovor
a. digitalni sertifikat
b. javni i tajni ključ
c. isti ključ
d. digitalni potpis





16
Ocene: 1
Uloga kompanije koja predstavlja „povezivača“ mreže u virtuelnoj organizaciji je:
Odaberite jedan odgovor
a. Koordinacija aktivnosti koje koje izvode partneri u mreži
b. Pružanje IT podrške komanijama koje čine mrežu virtuelne organizacije
c. Obezbeđenje različitih načina komunikacije između partnera u mreži virtuelne organizacije

17
Ocene: 1
Povezati strategije mobilnog bankarstva sa opisom:
banka vrši agregaciju usluga i kreira homogeno tržište za svoje korisnike - Brand Bureau
banka nastupa kao specijalista za pomoć pri obavljanju - Intimate Seller
mobilni operater obavlja ulogu agenta za plaćanje - Super Operater

18
Ocene: 1
Elektronska trgovina je imala negativni uticaj na sektore maloprodaje, distributere i uopšte trgovinske posrednike.
Odgovor:
Tačno
Pogrešno

19
Ocene: 1
Navesti deo biznis plana koji nedostaje:
Opis poslovnog koncepta
Prozvod/usluga
Menadžerski tim
Analiza tržišta
_________________
SWOT analiza
Strategija kvaliteta
Promotivna strategija
Plan budućeg razvoja
Zaključak
Odgovor: konkurencija

20
Ocene: 1
Automatsko odjavljivanje korisnika sa mejling liste realizuje se primenom servisa koji se zove _____________ servis. (opt out, opt-out, optout)
Odgovor: opt out


21
Ocene: 1
Savet Evrope je u martu 2001. usvojio standardnih 20 servisa e - uprave i to:
Odaberite jedan odgovor
a. 10 za građane i 10 za pravna lica
b. 7 za građane i 13 za pravna lica
c. 10 za građane i 10 za pravna lica
d. 12 za građane i 8 za pravna lica
e. 13 za građane i 7 za pravna lica

22
Ocene: 1
Skraćenica za tehnologiju prikazanu na slici (engleska reč, tri slova, oblast elektronsko bankarstvo)
Odgovor: verovatno POS

23
Ocene: 1
Kod evaluacije projekata e-governmenta, model koji identifikuje razliku između zahtevanih i postignutih stanja je:
Odaberite jedan odgovor
a. Success - Reality Model
b. Factor Model
c. Success - Failure Model
d. Design - Reality Gap Model

24
Ocene: 1
Najviši nivo komunikacije banke i komitenta:
Odaberite jedan odgovor
a. bankarske transakcije
b. dvosmerna komunikacija
c. jedinstveni šalter
d. elektronski potpis

25
Ocene: 1
Elektronska trgovina ima tri osnovne komponente: proizvod, proces, učesnik. Svaka od komponenata ima dve dimenzije:
Odaberite jedan odgovor
a. fizička i digitalna
b. digitalna i lokacijska
c. elektronska i digitalna
d. digitalna i analogna
e. fizička i prirodna

26
Ocene: 1
Za prenos glasa preko IP protokola koristi se skraćenica
Odgovor: VoIP

27
Ocene: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za dobijanje građevinske dozvole
Odgovor: http://www.euprava.gov.yu/servisi/2_4_7

28
Ocene: 1
Uobičajeni domet bluetooth-a je:
Odaberite jedan odgovor a. oko 1 metar
b. oko 1000 metara
c. oko 10 metara
d. oko 100 metara

29
Ocene: 1
Oblik poslovanja koji podrazumeva ukidanje stalnih radnih mesta svim ili određenim zaposlenima naziva se
Odgovor: Hot desking

30
Ocene: 1
Navesti deo biznis plana koji nedostaje:
Opis poslovnog koncepta
Prozvod/usluga
Menadžerski tim
Analiza tržišta
Konkurencija
SWOT analiza
Strategija kvaliteta
_________________
Plan budućeg razvoja
Zaključak
Odgovor: Promotivna strategija







31
Ocene: 1
Kod EFT/POS, plastična kartica služi
Odaberite jedan odgovor
a. za aktiviranje terminala
b. kao sredstvo ulaza i identifikacije
c. kao sredstvo obavljanja trenutnog prenosa sredstava sa računa kupca na račun prodavca
d. sve navedeno

32
Ocene: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za dobijanje ličnih dokumenata
Odgovor: http://www.euprava.gov.yu/servisi/2_4_3


33
Ocene: 1
forma elektronskog poslovanja vlade, koja se odnosi na isporuku elektronskih servisa prema različitim ciljnim grupama u javnosti, te na poslovnu saradnju i transakcije koje vlada obavlja sa različitim organizacionalnim entitetima, kao što su druge vladine službe, agencije ili partneri, naziva se
Odgovor: e-uprava

34
Ocene: 1
Povezati odgovarajuće pojmove:
Telecentri - kancelarija u kojoj se deli prostor sa zaposlenima iz drugih organizacija.
Mobilno poslovanje - predstavlja elektronsko poslovanje koje se obavlja u bežičnom okruženju uz pomoć bežičnih uređaja
Hoteling - zaposleni veći deo radnog vremena provode kod klijenta koristeći njegovu opremu i resurse – slično kao posetilac hotela.
Telecommuting
Virtuelni timovi - Formiraju se timovi stručnjaka, koji mogu biti fizički udaljeni, fleksibilni na promenljive uslove u okruženju.
Hot desking - zaposlenom se svakog dana određuje drugi sto, i omogućen mu je pristup elektroskoj pošti i računarskim podacima.

35
Ocene: 1
CRM može biti
Odaberite jedan odgovor
a. strateški i operativni
b. kratkoročni i dugoročni
c. efikasni i efektivni
d. profitabilni i rentabilni
e. analitički i operativni

36
Ocene: 1
Sajt http://www.acm.org/ predstavlja:
Odaberite jedan odgovor
a. afinitetni
b. vertikalni
c. horizontalni

37
Ocene: 1
Elektronska trgovina se ne može obaviti bez Interneta
Odgovor:
Tačno
Pogrešno



38
Ocene: 1
Šifrovanje tajnim ključem naziva se još i _____________________ šifrovanje.
Odgovor: Simetrično šifrovanje

39
Ocene: 1
Označiti interaktivne servise koje preduzeća mogu ponuditi klijentima preko Interneta:
Odaberite bar jedan odgovor.
a. winamp
b. knjige utisaka o sajtu
c. forumi
d. nagradne igre
e. spam poruke
f. e-mail liste
g. dinamički sajt
h. bluetooth

40
Ocene: 1
Kod virtuelnih organizacija odnos organizacione strukture i poslovne strategije je:
Odaberite jedan odgovor
a. Organizaciona struktura zavisi od poslovne strategije
b. Poslovna strategija i organizaciona struktura su međusobno nezavisne
c. Poslovna strategija zavisi od organizacione strukture




41
Ocene: 1
Povežite pojmove i objašnjenja:
kriptologija - nauka o tajnim komunikacijama objedinjuje pomenute dve discipline, kriptografiju i kriptoanalizu.
kriptoanaliza - oblast u kojoj se nastoji kompromitovati kriptografski mehanizmi
kriptografija - skup tehnika i aplikacija koje se zasnivaju na matematičkim teškim problemima

42
Ocene: 1
Servis za onlajn naručivanje spada u:
Odaberite jedan odgovor
a. direktnu prodaju
b. multilevel prodaju
c. lizing
d. indirektnu prodaju
43
Ocene: 1
Faza privlačenja u modelu CRM-a podrazumeva sledeće akcije:
Odaberite jedan odgovor
a. pružanje tehničke podrške kupcima
b. efikasno pozicioniranje na pretraživačima
c. dizajn novih proizvoda
d. dobijanje povratnih informacija od kupaca
e. građenje odnosa sa kupcima

44
Ocene: 1
Servis za komunikaciju poslovnih subjekata sa javnom upravom zasnovan na konceptu Interneta i Ekstraneta>
Odaberite jedan odgovor
a. G2B
b. G2G
c. G2C
d. C2G
e. B2G

45
Ocene: 1
Elektronska prodavnica kreirana na vežbama predstavlja B2C formu
Odgovor:
Tačno
Pogrešno



46
Ocene: 1
Funkcija tajnosti u sistemima zaštite obezbeđuje:
Odaberite jedan odgovor
a. sadržaj poruke može da sazna jedino korisnik kome je poruka namenjena
b. onemogućava se poricanje izvršene transakcije
c. verifikuje se identitet korisnika koji komuniciraju preko mreže
d. garantuje se da poruka nije promenjena prilikom prenosa

47
Ocene: 1
Portali, maloprodavci, ponudjači sadržaja, brokeri transakcija, kreatori tržišta, servis provajderi i kreatori komuna spadaju u:
Odaberite jedan odgovor
a. B2C
b. E2C
c. B2B
d. C2C

48
Ocene: 1
Najveći broj članova najčešće imaju:
Odaberite jedan odgovor
a. Privremene virtuelne organizacije
b. Trajne virtuelne organizacije
c. Virtuelni projekti
d. Virtuelni timovi

49
Ocene: 1
Customer Relationship Management može se definisati kao:
Odaberite jedan odgovor
a. upravljanje društvenim i poslovnim procesima, pomoću kojeg pojedinci i/ili skupine dolaze do onoga što im je potrebno i što žele
b. strategija poslovanja i komunikacije sa kupcima čiji je cilj prikupljanje informacija o kupcu koje se koriste za povećanje zadovoljstva i lojalnosti kupaca, kako bi odnos sa njima bio bolji, duži i profitabilniji
c. softver koji omogućava prikupljanje podataka o kupcima koji se koriste za povećanje zadovoljstva i lojalnosti kupaca, kako bi odnos sa njima bio bolji, duži i profitabilniji
d. način je ostvarenja marketinških aktivnosti firme uz intenzivnu primenu informacione i telekomunikacione tehnologije

*****************************************************


50
Ocene: 1
Provera stanja na računu u banci je:
Odaberite bar jedan odgovor.
a. B2C usluga
b. G2E usluga
c. G2B usluga
d. G2C
e. B2B usluga
f. C2C usluga



1
Ocene: 1
U call centru Internet provajdera zaposlena su tri operatera koja primaju telefonske pozive korisnika i pitanja i reklamacije unose u odgovarajući softver. Na standardna pitanja odmah odgovaraju klijentima, a nestandardne zahteve evidentiraju u sistemu i prodleđuju na analizu. Njihov posao spada u:
Odaberite jedan odgovor

a. analitički CRM

b. operativni CRM

c. organizacioni CRM

2
Ocene: 1
AIDA je:
Odaberite jedan odgovor

a. vrsta virtuelne kancelarija

b. metodologija za izradu Internet biznis plana

c. mehanizam za pridobijanje potencijalnih kupaca

d. Pučinijeva opera

e. model Internet marketinga

3
Ocene: 1
Horizontalna e-tržišta:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. su kapaciteti za razmenu između prodavaca i kupaca različitih industrijskih grana koji nabavljaju generičke ili tzv. indirektne proizvode i usluge koji nisu deo finalnih proizvoda preduzeća

b. predmet razmene su proizvodi koji mogu da se koriste u različitim industrijskim granama - kancelarijska oprema, građevinski materijal, usluge računovodstva, usluge održavanja i popravke itd

c. predmet razmene su tzv. direktni proizvodi, koji čine deo finalnih proizvoda preduzeća određene industrijske grane

d. mogu da ga koriste kako kupci-kompanije tako i individualni potrošači

e. model nije pogodan za velike i česte kupovine jednog kupca

4
Ocene: 1
U cilju obezbeđenja jedinstvene ulazne tačke u e-upravu, za jednostavan i korisnički pogodan pristup informacijama i servisima e-uprave preko interneta za građane, poslovne subjekte, zapo slene u samoj upravi, strance, pojedince i organizacije, neophodno je realizovati adaptivni Internet
Odgovor:


5
Ocene: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za registraciju nove firme
Odgovor:


6
Ocene: 1
Najčešće korišćeni web serveri na Internetu su:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. Apache

b. EasyPHP

c. MySql

d. HTML

e. Microsoft Internet Information Server

7
Ocene: 1
Prodaja i kupovina predmeta njihovim izlaganjem za ponude, uzimanje ponuda, i potom prodavanje predmeta kupcu sa najvišom ponudom, gde se pomenuti procesi odigravaju elektronskim putem, se označavaju terminom elektronska __________
Odgovor:


8
Ocene: 1
Umesto znakova pitanja, na slici treba da stoji:

Odaberite jedan odgovor

a. Parallel alliance

b. Virtual face

c. America Online

d. Co-alliance

e. Star alliance

f. Virtual broker

9
Ocene: 1
Elektronska __________, se definiše kao novi koncept, koji se razvija i koji obuhvata proces kupovine i prodaje ili razmene proizvoda, usluga i informacija preko računarskih mreža, uključujući i Internet .
Odgovor:


10
Ocene: 1
U okviru sm@rt modela, SWOT analiza vrši se u okviru faze:
Odaberite jedan odgovor

a. definisanje biznis plana

b. izrade marketing plana

c. situacione analize

d. kontrolne faze

11
Ocene: 1
Upariti pojmove:
servis kratkih poruka

tehnika prenošenja podataka bazirana na Internet protokolu, koja omogućava teoretsku brzinu prenosa do oko 170 kbit/s

međunarodni standard za mreže mobilne telefonije

servis za slanje multimedijalnih poruka

satelitski sistem za određivanje geografskog položaja


12
Ocene: 1
Oblik poslovanja koji podrazumeva ukidanje stalnih radnih mesta svim ili određenim zaposlenima naziva se
Odgovor:


13
Ocene: 1
Označiti tačna tvrđenja:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. SugarCRM je open source softver

b. Microsoft Outlook se može koristiti kao deo CRM rešenja

c. Kompanija Cisco proizvodi CRM rešenja

d. ERP softver je sastavni deo CRM rešenja

14
Ocene: 1
Mahanizam za pridobijanje potencijalnih kupaca koji se najčešće primenjuje u CRM strategijama, skraćeno se naziva :
Odgovor:


15
Ocene: 1
U Srbiji se, prema najnovijim istraživanjima, u poslovanju kompanija ______________ procenata transakcija odvija elektronskim putem, preko bankovnog sistema.
Odaberite jedan odgovor

a. vise od 60

b. manje od 50

c. vise od 80

d. tacno 80

e. 50

16
Ocene: 1
Nezavisna e-tržišta ili e-tržišta treće strane
Odaberite bar jedan odgovor.

a. Predmet razmene su tzv. direktni proizvodi, koji čine deo finalnih proizvoda preduzeća određene industrijske grane

b. funkcija takvog tržišta je da samo obezbedi forum za kupce i prodavce koji će se pronaći i ostvariti transakcije

c. ovaj model je jedinstven u B2B trgovini i ne postoji u B2C trgovini

d. poseduju i obezbedjuju njihovo funkcionisanje preduzeća koja u transakcijama ne učestvuju kao trgovci

e. mogu da ga koriste kako kupci-kompanije tako i individualni potrošači

17
Ocene: 1
Opšte prihvaćeni termin kojim se označava kućno bankarstvo (engleska reč)
Odgovor:


18
Ocene: 1
Operativni CRM je
Odaberite jedan odgovor

a. uspostavljanje kontakata sa kupcima i interakcije sa kupcima

b. analiza podataka o kupcima korišćenjem ekspertnih sistema i data mining alata

c. unos podataka o interkaciji sa korisnikom u odgovarajući softver i donošenje zaključaka na osnovu tih podataka

19
Ocene: 1
CRM može biti
Odaberite jedan odgovor

a. kratkoročni i dugoročni

b. strateški i operativni

c. profitabilni i rentabilni

d. analitički i operativni

e. efikasni i efektivni

20
Ocene: 1
Primarni cilj u procesu implementacije e - uprave,«jedinstveni šalter» (single window ), se dostiže u fazi broj (napisati cifru)
Odgovor:


21
Ocene: 1
Označi tvrđenja tačna u kontekstu CRM-a:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. Način na koji se preduzeća odnose prema klijentima danas, direktno određuje uspeh preduzeća u budućnosti.

b. e. Za uvođenje CRM-a u kompaniju dovoljno je nekoliko nedelja.

c. Trošak pridobijanja novih klijenata je značajno manji u odnosu na trošak zadržavanja postojećih.

d. CRM se ponekad naziva ”precision marketing”.

e. U svakoj kompaniji, CRM i marketing su realizovani kao dve nezavisne funkcije zbog efikasnosti organizacije.

22
Ocene: 1
Skup standarda razvijenih za treću generaciju mobilne telefonije pod nazivom univerzalni sistem mobilne telekomunikacije skraćeno se naziva
Odgovor:


23
Ocene: 1
Povežite funkcije zaštite sa njihovom namenom:
Neporečivost

Autentifikacija

Tajnost

Integritet


24
Ocene: 1
GPS je:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. servis za slanje kretkih poruka

b. tehnika prenošenja podataka bazirana na IP protokolu

c. satelitski sistem za globalno pozicioniranje

d. uređaj za automatsko navođenje vozila

25
Ocene: 1
Billboard model poslovnog nastupa na Internetu podrazumeva:
Odaberite jedan odgovor

a. pružanje malog broja informacija koje treba da privuku korisnika

b. davanje detaljnih informacija u obliku brošure, letka i slično

c. korišćenje banera

26
Ocene: 1
Upariti servise e - uprave sa grupom kojoj pripadaju:
Carinske deklaracije

Aplikacija za dozvole za gradnju

Izvodi iz matičnih knjiga (rođenje, venčanje) - zahtevi i isporuka

Registracija vozila

Elektronske javne nabavke

Porez na dodatu vrednost: prijava, notifikacija


27
Ocene: 1
Ukoliko u virtuelnoj organizaciji postoji samo jedna organizacija koja je zadužena za upravljanje odnosima sa kupcima, tada se ovakav „savez“ naziva:
Odaberite jedan odgovor

a. Virtual face

b. Virtual market face

c. PR alliance

d. CRM alliance

e. Virtual broker

f. Market alliance

28
Ocene: 1
Rizik sigurnosti; Rizik dizajniranja sistema, implementacije i održavanja; Zloupotreba proizvoda i usluga od strane korisnika, spadaju u :
Odaberite jedan odgovor

a. operacioni rizik

b. tradicionalni bankarski rizike

c. reputacioni rizik

d. rizike internacionalnog e-poslovanja

29
Ocene: 1
Sajt http://www.krstarica.com predtsavlja tipičan primer vertikalnog portala
Odgovor:
Tačno Pogrešno

30
Ocene: 1
E - uprava se obavlja isključivo putem Interneta.
Odgovor:
Tačno Pogrešno

31
Ocene: 1
Sajt http://www.euprava.gov.yu/ predstavlja _________ elektronske uprave Republike Srbije.(oblast elektronska uprava)
Odgovor:


32
Ocene: 1
Osnovni cilj uvođenja terminala za komunikaciju između banaka i komitenata bio je automatizovanje rutinskih i svakodnevnih bankarskih aktivnosti
Odgovor:
Tačno Pogrešno

33
Ocene: 1
1. Strategije m-bankarstva su:
- super operater
- intimate seller
- _________
Odgovor:


34
Ocene: 1
Označiti direktne koristi koje se postižu personalizacijom sajta:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. lojalnost korisnika

b. kvalitetan uvid u interesovanja korisnika

c. kvalitetnija promocija sajta

d. bolji dizajn sajta

e. bolje pozicionairanje na pretraživačima

35
Ocene: 1
Pojam Internet marketinga najsličniji je pojmu
Odaberite jedan odgovor

a. elektronskog marketinga

b. e-mail marketinga

c. offline marketinga

d. online marketinga

36
Ocene: 1
Najveći nedostatak simetričnog kriptovanja je za korišćenje na Internetu:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. algoritmi su loši i veoma ih je lako razbiti

b. nemoguće je utvrditi identitet pošiljaoca poruke

c. problem je obezbediti siguran kanal za distribuciju tajnog ključa

d. nemoguće je primeniti heš funkciju

37
Ocene: 1
Aparat preko kojeg se vrši uplata elektronske dopune za mobilne telefone na trafikama, predstavlja primer korišćenja:
Odaberite jedan odgovor

a. smart kartica

b. ATM tehnologije

c. POS tehnologije

d. sve navedeno

38
Ocene: 1
Najznačajnija forma elektronske trgovine, po obimu transakcije je:
Odaberite jedan odgovor

a. C2B

b. B2B

c. E2E

d. B2C

e. C2C

39
Ocene: 1
Označiti eksterne faktore SWOT analize:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. državna regulativa,

b. istraživačko-razvojni potencijal

c. finansije

d. mere ekonomske politike

e. interakcijska veza marketinga i drugih poslovnih funkcija,

f. proizvodnja,

g. konkurenti,

h. fiskalni sistem,

i. ljudski resursi,

j. promocija i komunikacija,

40
Ocene: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za dobijanje građevinske dozvole
Odgovor:


41
Ocene: 1
Transformacija podataka u oblik kog je gotovo nemoguće pročitati bez znanja ključa naziva se _____________
Odgovor:


42
Ocene: 1
Personalizacija je:
Odaberite jedan odgovor

a. stilska figura u kojoj se životinjama pridaju ljudske osobine

b. stvaranje osećaja kod posetilaca web prezentacije da je sadržaj sajta prilagođen upravo njima

c. kreiranje Internet identiteta kompanije

d. strategija Internet marketinga

e. efikasno upravljanje odnosima sa klijentima

43
Ocene: 1
Povezati elemente arhitekture CRM-a sa njihovom namenom ili karakteristikama:
čuvanje obrađenih podataka o korisnicima koji se koriste za reliazaciju personalizovanog okruženja

otkrivanje profila korisnika

skaldištenje integrisanih podataka o korisnicima

smeštanje svih podataka o korisnicima


44
Ocene: 1
U savremenim komunikacionim tehnologijama, prenos podataka može biti:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. fiksni i mobilni

b. GSM, GPRS i 3G

c. sinhroni i asinhroni

d. frekventni i amplitudni

45
Ocene: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za informacije o registraciji vozila
Odgovor:


46
Ocene: 1
Provera stanja na računu u banci je:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. C2C usluga

b. G2E usluga

c. G2C

d. B2C usluga

e. G2B usluga

f. B2B usluga

47
Ocene: 1
Upariti pojmove:
jezik za definisanje struktute dokumenata na Internetu

skup standarda za treću generaciju mobilne komunikacije

softver za jednstavniji unos teksta preko tastature mobilnih uređaja

protokol koji omogućava prikaz Internet sadržaja na mobilnim uređajima

mreža koja omogućava bežični pristup lokalnim mrežama


48
Ocene: 1
U WISE modelu W je od:
Odaberite jedan odgovor

a. web site content

b. web site planning

c. web site design

d. web site navigation

49
Ocene: 1
Savet Evrope je u martu 2001. usvojio standardnih 20 servisa e - uprave i to:
Odaberite jedan odgovor

a. 13 za građane i 7 za pravna lica

b. 7 za građane i 13 za pravna lica

c. 12 za građane i 8 za pravna lica

d. 10 za građane i 10 za pravna lica

e. 10 za građane i 10 za pravna lica

50
Ocene: 1
Pruža najčistiji elektronski prenos sredstava koji je do danas realizovan iz Pomoću nove tehnologije omogućeno je apsolutno eliminisanje papirnih instrumenata iz celokupnog procesa platno prometne transakcije. Reč je o:
Odaberite jedan odgovor

a. elektronski novac

b. EFT/POS sistem

ljudi malo elegantnije bacajte ta pitanja na forum.... Evo i ja imam nekih 200 komada:
http://www.sendspace.com/file/0ty05z

_________________
ZVEZDA, ZIVOT

neka pitanja.... http://rapidshare.com/files/83298315/test.rar.html

Evo i mojih pitanja:


1
Marks: 1

Na Internet marketing se odnosi skraćenica:
Choose one answer.
a. 7S
b. W3
c. 4P
d. 4C

2
Marks: 1

Označiti tačna tvrđenja:

Choose at least one answer.
a. Cilj postojanja virtuelnih organizacija je deljenje znanja i veština na netredicionalne načine
b. Virtuelne organizacije ne moraju se nalaziti u jednoj državi
c. Većina državnih organa republike Srbije organizovana je po principu virtuelnih organizacija
d. Jedan pojedniac može biti zaposlen samo u jednoj virtuelnoj organizaciji
e. U virtuelnim organizacijama zaposleni rade na unapred definisanoj zajedničkoj lokaciji

3
Marks: 1
Jedna od osnovnih karakteristika storefront modela je da se u jednoj transakciji, može izvršiti samo jedna porudžbina
Answer:
Tačno Pogrešno

4
Marks: 1
Joomla je softver napisan programskim jezikom:
Choose at least one answer.
a. HTML
b. ASP
c. C#
d. SQL
e. PHP
f. Java

5
Marks: 1
U PKI infrastruktur najčešće se koriste:
Choose at least one answer.
a. DES algoritam
b. algoritmi za generisanje heš funkcija
c. RSA algoritam
d. PGP algoritam

6
Marks: 1
Skraćenica za tehnologiju koja omogućava slanje kratkih tekstualnih poruka na neki mobilni telefon je __________
Answer:

7
Marks: 1
Model koji karakteriše kupovina i prodaja proizvoda i usluga na slobodnom tržištu gde se cene kreću u zavisnosti od ponude, tražnje i preferencija potrošača je
Choose one answer.
a. Portal model
b. Online trading and landing model
c. Storefront model
d. Dynamic pricing model
e. Demand-sensitive pricing model
f. Aukcijski model

8
Marks: 1
Raspored oglašavanja na različitim servisima Interneta, sa određenim vremenima i lokacijama oglašavanja je
Choose one answer.
a. internet marketing plan
b. TV program
c. internet media plan
d. internet biznis plan
e. CRM plan

9
Marks: 1

Elemetni Internet marketing plana su:

1. analiza ciljnog ________________
2. formulisanje konkrentih koraka u sprovođenju marketing srategije
3. definisanje vremeniskih rokova
4. sprovođenje kampanje
5. merenje efekata marketinških aktivnosti
6. predlozi za nova rešenja

Answer:

10
Marks: 1
U WISE modelu W je od:
Choose one answer.
a. strategiju razvija digitalnog proizvoda
b. strategiju Internet marketinga
c. finansijsku strategiju
d. strategiju pozicioniranja na pretreživačima

11
Marks: 1
Organizacija koja je manje vezana za fizičku lokaciju, više je virtulna po dimenziji:
Choose one answer.
a. Strukture
b. Ništa od navedenog
c. Lokacije
d. Interfejsa

12
Marks: 1
Marketingom ”od usta do usta” smatra se
Choose one answer.
a. e-mail marketing
b. face-to-face marketing
c. viralni marketing
d. reali-time marketing
e. one-to-one marketing

13
Marks: 1
U biznis planu, bilanskom stanja prikazuje se:
Choose at least one answer.
a. razlika između prihoda i rashoda
b. odnos sredstava i obaveza
c. tok gotovog novca

14
Marks: 1

Označiti tačna tvrđenja:
Choose at least one answer.
a. Internet bankarstvo je najjeftiniji oblik bankarskih usluga
b. kod internet bankarstva potreban je poseban softver instaliran na klijentovom računaru sa kog se jedino mogu obavljati transakcije
c. razlika između online i internet bankarstva je u tome što u drugom slučaju nije neophodan specijalizovan softver, ali u oba slučaja se bankarske usluge mogu koristiti samo sa jednog određenog računara
d. kod online bankarstva potreban je poseban softver instaliran na klijentovom računaru sa kog se jedino mogu obavljati transakcije
e. kod online bankarstva se ne može izvršiti transfer novca sa računa na račun

15
Marks: 1
Digitalni sertifikat je:
Choose at least one answer.
a. tajni ključ
b. elektronski dokument
c. rezultat primene heš funkcije
d. javni ključ

16
Marks: 1
Heš funkcija se koristi da obezbedi:
Choose at least one answer.
a. identitet pošiljaoca
b. identitet primaoca
c. tajnost poruke
d. integitet poruke

17
Marks: 1
Portali koji se odnose na poslovne oblasti velikih razmera u kojima bi trebali zameniti intranet rešenja su:
Choose one answer.
a. privredni
b. korporacijski portali
c. vertikalni(vortali)
d. horizontalni ili portali opšte namene

18
Marks: 1
Sajtovi razvijeni pomoću CMS sistema su:
Choose one answer.
a. dinamički
b. statički

19
Marks: 1
Automatsko odjavljivanje korisnika sa mejling liste realizuje se primenom servisa koji se zove _____________ servis. (opt out, opt-out, optout)
Answer:

20
Marks: 1
Sistem koji je baziran isključivo na softveru je :
Choose one answer.
a. NetBill
b. Mondex
c. E-Cash sistem

21
Marks: 1
Prilikom formiranja virtuelne organizacije, strategija kojom se definišu uloge partnera u mreži naziva se
Answer:

22
Marks: 1
Kartice koje sadrže određeni kreditni limit koji potrošač može koristiti prilikom kupovine robe ili povlačenja gotovine nazivaju se __________ kartice.
Answer:

23
Marks: 1
Analitički CRM je
Choose one answer.
a. unos podataka o interkaciji sa korisnikom u odgovarajući softver i donošenje zaključaka na osnovu tih podataka
b. uspostavljanje kontakata sa kupcima i interakcije sa kupcima
c. analiza podataka o kupcima korišćenjem ekspertnih sistema i data mining alata

24
Marks: 1

samouslužni šalter

Napisati skraćenicu za tehnologiju prikazanu na slici (tri slova). (Oblast elektronsko bankarstvo)
Answer:

25
Marks: 1

Specifična monetarna informacija koja se putem elektronskih impulsa u realnom vremenu prenosi između transaktora koji obavljaju plaćanja, naziva se (dve reči):
Answer:

26
Marks: 1
U Srbiji postoji Zakon o digitalnom potpisu.
Answer:
True False

27
Marks: 1

Označite tačna tvrđenja:

Choose at least one answer.
a. Primeri virtuelnih organizacija su Cisco, Dell, Reuters
b. Virtulene organizacije mogu efikasno funkcionisati bez primene informacioni-komunikacionih tehnologija
c. Poslovni sistemi koji kompletno poslovanje u virtuelnom okruženju vrše putem Interneta nazivaju se „brick and click“.
d. Virtuelne organizacija je fleksibilna mreža nezavisnih entiteta.
e. Virtulene organizacije mogu se primeniti u javnom sektoru

28
Marks: 1
Spojiti faze u implementaciji e - uprave sa odgovarajućim karakteristikama:
ograničena količina informacija
učešće ciljnih grupa u različitim informatički podržanim procesima i dostupnost određenih usluga
više informacija vezanih za različite sfere delovanja
potpuna integracija procesa i transformacija promena
dvosmerna on-line razmena informacija i pružanje različitih usluga na ovaj način

29
Marks: 1
Sajt http://www.women.com/ predstavlja:
Choose one answer.
a. horizontalni
b. afinitetni
c. vertikalni

30
Marks: 1

Za pružanje usluga elektronskog bankarstva neophodno je koristiti Internet
Answer:
Tačno Pogrešno

31
Marks: 1

Elektronska prodavnica kreirana na vežbama predstavlja B2C formu
Answer:
Tačno Pogrešno

32
Marks: 1
Mgovernment je posebno interesantan u zemljama, gde Internet mreža nije razvijena
Answer:
Tačno Pogrešno

33
Marks: 1
Poređati po redu faze izvršenja transakcije primenom SSL protokla:
Server šalje svoj digitalni sertifikat klijentu.
Klijent proverava da li je sertifikat izdat od strane CA.
Klijent i server razmenjuju javne ključeve.
Klijent generise tajni ključ koji se koristi samo u započetoj transakciji.
Klijent šifruje generisani tajni ključ, korišćenjem serverovog javnog ključa i šalje ga serveru.
U daljem toku transakcije server i klijent koriste isti tajni ključ metodom simetričnog kriptovanja.

34
Marks: 1

Osnovne prednosti poslovanja virtuelnih organizacija su:

Choose at least one answer.
a. Niski troškovi
b. Fleksibilnost
c. Visoka produktivnost
d. Jasno definisana organizaciona struktura
e. Geoografska vezanost za tržište

35
Marks: 1
Samouslužni šalteri (Automated Teller Machine –ATM) omogućavaju korišćenje usluga:
Choose one answer.
a. deponovanje i podizanje novca
b. naručivanje i primanje izveštaja
c. deponovanje i unovčenje dokumenata plaćanja
d. transfer sredstava sa jednog računa na drugi
e. sve navedeno

36
Marks: 1

Funkcija tajnosti u sistemima zaštite obezbeđuje:

Choose one answer.
a. sadržaj poruke može da sazna jedino korisnik kome je poruka namenjena
b. onemogućava se poricanje izvršene transakcije
c. verifikuje se identitet korisnika koji komuniciraju preko mreže
d. garantuje se da poruka nije promenjena prilikom prenosa

37
Marks: 1
U okviru sm@rt modela, analiza konkurencije se vrši u okviru faze:
Choose one answer.
a. situacione analize
b. izrade marketing plana
c. definisanje biznis plana
d. kontrolne faze

38
Marks: 1

Ceo proces (npr. kriptovanje) počinje, traje i završava se na samoj kartici i nikakvi podaci ne napuštaju karticu što sistem čini izolovanim od spoljašnjeg sveta.

Prethodna tvrdnja je tačna:
Choose one answer.
a. samo za smart kartice
b. samo za kartice sa magnetnom trakom
c. i jedne i druge
d. nista od ponuđenog

39
Marks: 1

______l se najčešće obuhvata: pretraživač weba (npr. po ključnim rečima), katalog sadržaja, korisnički interfejs, Internet trgovina, e-mail, Chat, servisne informacije, ažurne vesti, oglašavanja

(napisati celu reč)
Answer:

40
Marks: 1
Skup komponenti koje upravljaju sertifikatima i ključevima koji se koriste u servisima šifrovanja i generisanja digitalnog potpisa naziva se ___________________
Answer:

41
Marks: 1
U savremenim komunikacionim tehnologijama, prenos podataka može biti:
Choose at least one answer.
a. GSM, GPRS i 3G
b. fiksni i mobilni
c. sinhroni i asinhroni
d. frekventni i amplitudni

42
Marks: 1
U okviru sm@rt modela, SWOT analiza vrši se u okviru faze:
Choose one answer.
a. izrade marketing plana
b. definisanje biznis plana
c. kontrolne faze
d. situacione analize

43
Marks: 1
Pod pojavljivanjem firme na Internetu, pre svega, podrazumeva se:
Choose one answer.
a. izrada Internet marketing plana
b. izrada Internet biznisa plana
c. izrada online prodavnice
d. izrada web prezentacije

44
Marks: 1
Oblik poslovanja koji podrazumeva ukidanje stalnih radnih mesta svim ili određenim zaposlenima naziva se
Answer:

45
Marks: 1
Poveži odgovarajuće pojmove:
uspostavljanje kontakata sa kupcima i interakcije sa kupcima
analiza podataka o kupcima korišćenjem ekspertnih sistema i data mining alata
unos podataka o interkaciji sa korisnikom u odgovarajući softver i donošenje zaključaka na osnovu tih podataka

46
Marks: 1
Povezati odgovarajuće pojmove:
izlazak na svetsko tržište
nedovoljno kvalifikovan marketing tim
prisustvo monopolista na tržištu
kvalitetan web sajt

47
Marks: 1
Svrha digitalnog potpisa je:
Choose at least one answer.
a. da obezbedi identitet primaoca poruke
b. da obezbedi identitet pošiljaoca poruka
c. da obezbedi siguran transport poruke
d. da potvrdi autentičnost sadržaja poruke

48
Marks: 1
Osnovni delovi CMS sistema su:
Choose at least one answer.
a. prezentacioni
b. administrativni
c. modul za testiranje
d. aplikativni
e. SQL

49
Marks: 1

Označiti ograničenja virtuelnih organizacija:

Choose at least one answer.
a. Prilagodljivost virtuelnih organizacija bitno zavisi od vrste industrije
b. Virtuelne organizacije su prostorno ograničene
c. Efikasnost virtulenih organizacija zavisi od upotrebe informaciono komunikacionih tehnologija
d. Efikasnost virtuelne organizacije zavisi od samomotivacije i odgovornosti zaposlenih

50
Marks: 1

Označiti osnovne karakteristike virtuelnih organizacija:

Choose at least one answer.
a. Raširena mreža veština i sposobnosti
b. Fleksibilnost, dinamičnosti
c. Integracija
d. Upotreba telekomunikacione i informacione tehnologije

Lose se obrazlozio problem, mozda bi trebalo da ostavis kod ovde ili malo bolje da objasnis problem

_________________

Shala shalay hey hey skateaway
She’s singing shala shalay hey hey
Skateaway

TEST 1

1
Marks: 1
Označi tačna tvrđenja:
Choose at least one answer.

a. Prilikom izrade Internet marketing plana nije potrebno vršiti segmentaciju tržišta

b. Za dobru analizu konkurencije neophodno je primeniti industrijsku špijunažu

c. U okviru analize konkurencije, neiophodno je analizirati lidera u oblasti poslovanja

d. prilikom SWOT analize potrebno je analizirati interne i eksterne faktore

2
Marks: 1
Deo Internet prodavnice kome pristupaju kupci najčešće se naziva _________ . Navesti pojam na engleskom.
Answer:


3
Marks: 1
TopShop organizuje nagradnu igru. U zavisnosti od broj osvojenih poena, učesnici osvajaju nagrade. Poeni se osvajaju davanjem tečnih odgvora na pitanja koja se dobijaju e-mejlom ili uključivanjem prijatelja u nagradnu igru. Ovakav oblik marketinga naziva se:
Choose one answer.

a. e-mail marketing

b. affiliate marketing

c. one-to-one marketing

d. refferal marketing

4
Marks: 1
Na slici su prikazani elementi (dve reči odvojene jednim space - om, srpski naziv):

Answer:


5
Marks: 1
Servis za komunikaciju građana sa javnom upravom zasnovan na konceptu Interneta.
Choose one answer.

a. B2G

b. G2B

c. C2G

d. G2C

e. G2E

f. C2C

6
Marks: 1
„Dot com“ je termin koji se odnosi na poslovne sisteme koji:
Choose one answer.

a. Koriste klasične kanale prodaje i komunikacije bez korišćenja

b. Kompletno poslovanje vrše u svetu Interneta

c. Klasične kanale prodaje i komunikacije proširuju Internet servisima

7
Marks: 1
ABC soft je firma koja se bavi softverskim inženjerstvom. Najznačajniji klijent ove firme je osiguravajuće društvo Safe&Sound. Preces implementacije i testiranja najnovije aplikacije koju je ABC soft izradio za ovo osiguravajuće društvo trajao je mesec dana. Tokom ovog perioda tri inženjera ABC softa konstantno su boravila u Safe&Sound-u, radeći na podešavanju i prilagođavanju aplikacije. Ovakav vid rada naziva se:
Choose one answer.

a. Hotelling

b. Mobile working

c. Telecommuting

d. Hot desk

e. Telecentring

8
Marks: 1
Hot desk je:
Choose one answer.

a. Proces reorganizacije virtuelnih organizacija u cilju smanjenja broja radnih mesta

b. Ukidanje fizičkih radnih mesta za zaposlene u virtuelnoj organizaciji

c. Primena feng-šui metoda za optimizaciju radnog prostora

d. Primena mobinih uređaja (mobilni telefon, laptop) u poslovanju

e. Oblik virtuelne organizacije u kojoj klijent obezbeđuje radni prostor

9
Marks: 1
Odnos između mobilnog marketinga i mobilnog reklamiranja je:
Choose one answer.

a. to su potpuno identični pojmovi

b. to su pojmovi koji nemaju zajedničkih odrednica

c. mobilno reklamiranje je deo mobilnog marketinga

d. mobilni marketing je deo mobilnog reklamiranja

10
Marks: 1
Mobilno reklamiranje je pojam koje se odnosi na:
Choose one answer.

a. reklamiranje u vozilima javnog prevoza i sl.

b. pomeranje strategije offline reklamiranja na online reklamiranje

c. reklamiranje usmereno na stanovništvo sklono migracijama

d. korišćenje uređaja kao što su mobilni telefon, PDA, i slično.

11
Marks: 1
Povezati elemente arhitekture CRM-a sa njihovom namenom ili karakteristikama:
otkrivanje profila korisnika

čuvanje obrađenih podataka o korisnicima koji se koriste za reliazaciju personalizovanog okruženja

skaldištenje integrisanih podataka o korisnicima

smeštanje svih podataka o korisnicima


12
Marks: 1
Povezati strategije mobilnog bankarstva sa opisom:
banka vrši agregaciju usluga i kreira homogeno tržište za svoje korisnike

mobilni operater obavlja ulogu agenta za plaćanje

banka nastupa kao specijalista za pomoć pri obavljanju


13
Marks: 1
Označiti eksterne faktore SWOT analize:
Choose at least one answer.

a. finansije

b. interakcijska veza marketinga i drugih poslovnih funkcija,

c. istraživačko-razvojni potencijal

d. državna regulativa,

e. konkurenti,

f. promocija i komunikacija,

g. proizvodnja,

h. fiskalni sistem,

i. mere ekonomske politike

j. ljudski resursi,

14
Marks: 1
Umesto znakova pitanja, na slici treba da stoji:

Choose one answer.

a. America Online

b. Co-alliance

c. Virtual face

d. Virtual broker

e. Star alliance

f. Parallel alliance

15
Marks: 1
GPS je:
Choose at least one answer.

a. satelitski sistem za globalno pozicioniranje

b. tehnika prenošenja podataka bazirana na IP protokolu

c. servis za slanje kretkih poruka

d. uređaj za automatsko navođenje vozila

16
Marks: 1
Finansijska analiza u okviru biznis plana obuhvata ___________, bilans uspeha i gotovinski tok.
Answer:


17
Marks: 1
Elektronski sistem oglašavanja, odnosno pozivanja na podnošenje ponuda, elektronska evaluacija tendera, elektronski izbor ponuđača, elektronsko naručivanje, kontakti i elektronsko plaćanje se zbirno označavaju kao e -____________
Answer:


18
Marks: 1
Mahanizam za pridobijanje potencijalnih kupaca koji se najčešće primenjuje u CRM strategijama, skraćeno se naziva :
Answer:


19
Marks: 1
Interaktivnost sa korisnicima kao značajan element Internet marketing strategije je naglašena u modelu:
Choose one answer.

a. 4P

b. 6P

c. WISE

d. 4C

20
Marks: 1
Kod evaluacije projekata e-governmenta, model koji identifikuje razliku između zahtevanih i postignutih stanja je:
Choose one answer.

a. Factor Model

b. Design - Reality Gap Model

c. Success - Failure Model

d. Success - Reality Model

21
Marks: 1
Upariti servise e - uprave sa grupom kojoj pripadaju:
Elektronske javne nabavke

Registracija vozila

Porez na dodatu vrednost: prijava, notifikacija

Carinske deklaracije

Izvodi iz matičnih knjiga (rođenje, venčanje) - zahtevi i isporuka

Aplikacija za dozvole za gradnju


22
Marks: 1
Napisati naziv softvera za izradu Internet prodavnica koji je obrađen na vežbama iz Elektronskog poslovanja
Answer:


23
Marks: 1
Osnovne mogućnosti CMS sistema su:
Choose at least one answer.

a. administracija korisnika

b. replikacija baze podataka

c. administracija sadržaja

d. webmail

24
Marks: 1
Elektronska trgovina znači mogućnost da kompanija bira najboljeg snabdevača, bez obzira na njegovu geografsku lokaciju, i da prodaje i plasira svoje proizvode i usluge na globalnom tržištu
Answer:
Tačno Pogrešno

25
Marks: 1
Specifična monetarna informacija koja se putem elektronskih impulsa u realnom vremenu prenosi između transaktora koji obavljaju plaćanja, naziva se (dve reči):
Answer:


26
Marks: 1
Portali, maloprodavci, ponudjači sadržaja, brokeri transakcija, kreatori tržišta, servis provajderi i kreatori komuna spadaju u:
Choose one answer.

a. B2C

b. E2C

c. B2B

d. C2C

27
Marks: 1
Elektronska ___________ je digitalno omogućena komercijalna transakcija izmedju organizacija i pojedinaca
Answer:


28
Marks: 1
Petar želi da pošalje Marku poruku. On je šifruje svojim tajnim ključem. Kada primi poruku, Marko dešifruje poruku kopijom Petrovog ključa.
Poruka u primeru je kriptovana:
Choose at least one answer.

a. asimetrično

b. nije kriptovana

c. simetrično

d. hibridno

29
Marks: 1
Kupovinom elektronskog novca vrši se:
Choose one answer.

a. ’’plaćanje kasnije’’

b. ’’plaćanje sada’’

c. ’’plaćanje unapred’’

30
Marks: 1
Sajt http://www.google.com/ predstavlja:
Choose one answer.

a. vertikalni

b. afinitetni

c. horizontalni

31
Marks: 1
Prema jednoj od podela, postoji sledećih pet osnovnih poslovnih modela u elektronskoj m_________: virtuelni trgovac, click and mortar kompanije, kataloški trgovac, online molovi i direktni proizvodjači
Answer:


32
Marks: 1
Označiti tačna tvrđenja:
Choose at least one answer.

a. osCommerce podržava SSL

b. osCommerce je pisan u HTML-u

c. Internet prodavnica kreirana u osCommercu je statički web sajt

d. osCommerce podržava onlajn i oflajn načine plaćanja

33
Marks: 1
Sajt http://www.krstarica.com predtsavlja tipičan primer vertikalnog portala
Answer:
Tačno Pogrešno

34
Marks: 1
Personalizacija je:
Choose one answer.

a. stilska figura u kojoj se životinjama pridaju ljudske osobine

b. kreiranje Internet identiteta kompanije

c. strategija Internet marketinga

d. stvaranje osećaja kod posetilaca web prezentacije da je sadržaj sajta prilagođen upravo njima

e. efikasno upravljanje odnosima sa klijentima

35
Marks: 1
Označiti interne faktore SWOT analize:
Choose at least one answer.

a. konkurenti

b. mere ekonomske politike

c. proizvodnja,

d. finansije,

e. izvori snabdevanja,

f. interakcijska veza marketinga i drugih poslovnih funkcija,

g. istraživačko-razvojni potencijal

h. izvori finansiranja,

i. ljudski resursi,

36
Marks: 1
U skraćenici AIDA, prvo A se odnosi na:
Choose one answer.

a. podsticanje kupaca na kupovinu

b. prikupljanje podataka o kupcima

c. uticanje na interesovanja kupaca

d. skretanje pažnje kupcima

37
Marks: 1
Model koji karakteriše kupovina i prodaja proizvoda i usluga na slobodnom tržištu gde se cene kreću u zavisnosti od ponude, tražnje i preferencija potrošača je
Choose one answer.

a. Dynamic pricing model

b. Portal model

c. Online trading and landing model

d. Storefront model

e. Demand-sensitive pricing model

f. Aukcijski model

38
Marks: 1
Osnovni delovi bazne stanice, koja vrši kontrolu radio veze ka mobilnom korisniku, su _____________i _____________ . Navesti pojmove razdvojene blanko znakom bez interpunkcije.
Answer:


39
Marks: 1
Označite tačna tvrđenja:
Choose at least one answer.

a. Nije moguće koristiti blogove kao sredstvo Internet marketinga

b. Plasiranje članaka (sadržaja) na druge sajtove je uobičajena metoda Internet marketinga.

c. Wiki stranice se mogu koristiti kao sredstvo Internet marketinga.

d. Zabranjeno je korišćenje foruma u svrhu Internet marketinga.

40
Marks: 1
Da bi se obezbedilo ispunjnje koncepta "jedinstvenog šaltera", neophodno je da sva ministarstva i agencije za pružanje servisa e - uprave budu prostorno bliska
Answer:
Tačno Pogrešno

41
Marks: 1
Označite netačna tvrđenja:
Choose at least one answer.

a. Virtuelne organizacije su bazirane na strogoj kontoli i hijerarhijskoj organizaciji

b. Virtuelni projekti se odnose samo na jednu funkcionalnu oblast organizacije.

c. Moguće je primeniti koncept virtuelne organizacije u obrazovanju.

d. U virtuelnom timu ne mogu se naći dva stručnjaka za istu oblast

42
Marks: 1
Kod debitnih kartica vlasnik vrši:
Choose one answer.

a. ’’plaćanje sada’’

b. ’’plaćanje kasnije’’

c. ’’plaćanje unapred’’

43
Marks: 1
Uobičajeni domet bluetooth-a je:
Choose one answer.

a. oko 100 metara

b. oko 10 metara

c. oko 1000 metara

d. oko 1 metar

44
Marks: 1
Poređati delove biznis plana po uobičajenom redosledu:
promotivna strategija

plan budućeg razvoja

swot analiza

konkurencija

strategija kvaliteta

menadžerski tim

proizvod/usluga

Opis poslovnog koncepta

analiza tržišta

zaključak


45
Marks: 1
Označiti algoritme za asimeterično kriptovanje:
Choose at least one answer.

a. PGP

b. DES

c. ECDSA

d. CAST

e. RSA

f. IDEA

46
Marks: 1
Jedan od najvažnijih tehničkih preduslova za razvoj virtuelnih organizacija je:
Choose one answer.

a. Odgovarajuća zakonska regulativa

b. Internet

c. Odgovarajuća organizaciona struktura

d. Računar

47
Marks: 1
E-mail marketing i spam su sinonimi
Answer:
Tačno Pogrešno

48
Marks: 1
U Srbiji postoji Zakon o digitalnom sertifikatu.
Answer:
True False

49
Marks: 1
Raspored oglašavanja na različitim servisima Interneta, sa određenim vremenima i lokacijama oglašavanja je
Choose one answer.

a. CRM plan

b. internet marketing plan

c. TV program

d. internet biznis plan

e. internet media plan

50
Marks: 1
Ukoliko ste dobili SMS poruku o sezonskom sniženju cena u Vašem omiljnom butiku, radi se o :
Choose one answer.

a. zip code based marketingu

b. point based promociji

c. price based promociji

d. location based marketingu


TEST 2

1
Оцене: 1

Na slici je prikazan proces:
Одаберите један одговор

a. elektronske aukcije

b. elektronske nabavke

c. virtuelne organizacije

d. mobilno poslovanje

e. elektronsko bankarstvo

2
Оцене: 1
Sajt http://www.ebay.com/ predstavlja tipičan primer
Одаберите један одговор

a. sajta za pružanje usluga elektronske uprave

b. sajta za online aukcije

c. sajta za pretražiavnje sajtova

d. ništa od ponuđenog

3
Оцене: 1
Prema različitim teorijama, odnos elektronske trgovine i elektronskog poslovanja je:
Одаберите један одговор

a. Elektronska trgovina (ET) ima neke nivoe preklapanja sa elektronskim poslovanjem EP)

b. Elektronska trgovina je po obimu ekvivalentna elektronskom poslovanju

c. Elektronska trgovina je podskup elektronskog poslovanja

d. sve navedeno

4
Оцене: 1
Označite netačna tvrđenja:
Одаберите бар један одговор.

a. Moguće je primeniti koncept virtuelne organizacije u obrazovanju.

b. Virtuelni projekti se odnose samo na jednu funkcionalnu oblast organizacije.

c. U virtuelnom timu ne mogu se naći dva stručnjaka za istu oblast

d. Virtuelne organizacije su bazirane na strogoj kontoli i hijerarhijskoj organizaciji

5
Оцене: 1
U savremenim komunikacionim tehnologijama, prenos podataka može biti:
Одаберите бар један одговор.

a. fiksni i mobilni

b. GSM, GPRS i 3G

c. frekventni i amplitudni

d. sinhroni i asinhroni

6
Оцене: 1
Sajtovi razvijeni pomoću CMS sistema Joomla su:
Одаберите један одговор

a. dinamički

b. statički

7
Оцене: 1
Storefront poslovni model:
Одаберите бар један одговор.

a. je najjednostavniji poslovni model jer nije potrebno da proizvod postoji

b. se dele na horizontalne, vertikalne i afinitetne

c. obuhvata online katalog sa proizvodima, procedura kupovine, obezbedjeno plaćanje, server proizvodjača i baza podataka proizvodjača

d. se odnose na brokerska preduzeća za osiguranje, trgovinu nekretninama i hartijama od vrednosti preko weba.

e. omogućava proizvođačima da prodaju svoje proizvode na webu 24 časa dnevno širom sveta

8
Оцене: 1
U cilji integracije lance nabavke formiraju je alijanse koje se nazivaju:
Одаберите један одговор

a. Supply chain alliance

b. Star alliance

c. Integration alliance

d. Market alliance

e. Value alliance

9
Оцене: 1
Skraćenica SMS ekstenzije koja podržava proste animacije, male slike, melodije je
Одговор:


10
Оцене: 1
Ukoliko korisnik dobija poslovne e-mail poruke isključivo ako se dobrovoljno prijavio da ih prima, prijava korisnika realizovana je primernom servisa koji se naziva ________ servis.
Одговор:


11
Оцене: 1
Na sajtu http://www.euprava.gov.yu predstavlja portal elektronske uprave Republike Srbije. U skladu sa tim, prema međunarodnim standardima, može se smatrati da se Srbija nalazi u poslednjoj fazi uvođenja elektronske uprave 5 - transformacija.
Одговор:
Tačno Pogrešno

12
Оцене: 1
Kod sistema simetričnog šifrovanja, pošiljac i primalac koriste
Одаберите бар један одговор.

a. digitalni sertifikat

b. javni i tajni ključ

c. isti ključ

d. digitalni potpis

13
Оцене: 1
Mobilno reklamiranje je pojam koje se odnosi na:
Одаберите један одговор

a. korišćenje uređaja kao što su mobilni telefon, PDA, i slično.

b. reklamiranje u vozilima javnog prevoza i sl.

c. pomeranje strategije offline reklamiranja na online reklamiranje

d. reklamiranje usmereno na stanovništvo sklono migracijama

14
Оцене: 1
Skup komponenti koje upravljaju sertifikatima i ključevima koji se koriste u servisima šifrovanja i generisanja digitalnog potpisa naziva se ___________________
Одговор:


15
Оцене: 1
Portali, maloprodavci, ponudjači sadržaja, brokeri transakcija, kreatori tržišta, servis provajderi i kreatori komuna spadaju u:
Одаберите један одговор

a. B2B

b. B2C

c. E2C

d. C2C

16
Оцене: 1
Kriptografski sistemi obezbeđuju osnovne funkcije zaštite:
- tajnost
- ________________
- integritet
- neporecivost
- zaštita tajnosti
- vremenski pečat poruke
Nevedite funkciju koja nedostaje.
Одговор:


17
Оцене: 1
Elektronska trgovina ima tri osnovne komponente: proizvod, proces, učesnik. Svaka od komponenata ima dve dimenzije:
Одаберите један одговор

a. elektronska i digitalna

b. fizička i prirodna

c. fizička i digitalna

d. digitalna i lokacijska

e. digitalna i analogna

18
Оцене: 1
Označite Internet servise:
Одаберите бар један одговор.

a. World wide web

b. Apache

c. HTML

d. E-mail

e. IRC

f. Moodle

19
Оцене: 1
Označiti tačna tvrđenja:
Одаберите бар један одговор.

a. Jedan pojedniac može biti zaposlen samo u jednoj virtuelnoj organizaciji

b. Virtuelne organizacije ne moraju se nalaziti u jednoj državi

c. Cilj postojanja virtuelnih organizacija je deljenje znanja i veština na netredicionalne načine

d. U virtuelnim organizacijama zaposleni rade na unapred definisanoj zajedničkoj lokaciji

e. Većina državnih organa republike Srbije organizovana je po principu virtuelnih organizacija

20
Оцене: 1
Osnovni delovi bazne stanice, koja vrši kontrolu radio veze ka mobilnom korisniku, su _____________i _____________ . Navesti pojmove razdvojene blanko znakom bez interpunkcije.
Одговор:


21
Оцене: 1
Preduzeće My Trade bavi se trgovinom na malo u nizu maloprodajni objekata. Posebni oganizacioni deo ove firme je My e-Trade, koji obezbeđuje sve potrebne servise za rodaju robe My Trade-a preko Interneta. My e-Trade je za My Trade:
Одаберите један одговор

a. Market alliance

b. Value alliance

c. Virtual face

d. Ništa od navedenog

e. Sve navedeno

f. Virtual broker

22
Оцене: 1
Elektronska ___________ obuhvata sve tipove komercijalnih transakcija u kojima se elektronski obradjuju podaci (uključujući tekst, zvuk i sliku) i prenos preko komunikacionih mreža, kao što je Internet
Одговор:


23
Оцене: 1
Poređati delove marketing plana po uobičajenom redosledu:
rezime

formiranje operativnog tima

planiranje budžeta

definisanje marketing strategija

poslovni pregled

primena Internet markeitng statistike


24
Оцене: 1
Sajt http://www.zdravljezena.org/ predstavlja
Одаберите један одговор

a. horizontalni tip portala

b. vertikalni tip portala

c. dynamic pricing model elektronske trovine

d. aukcijski model elektronske trgovine

25
Оцене: 1
Platne kartice mogu se podeliti u tri grupe: ____________ kartice, _____________ kartice i __________ plaćene kartice. (Upisati sva tri odgovora sa jednim space - om razmaka)
Одговор:


26
Оцене: 1
Sigurnost platnih kartica je obezbeđena putem personalnog identifikacionog broja koji se sastoji od digitalnih znakova i ugrađen je na magnetnu traku ili čip.
Одговор:
Tačno Pogrešno

27
Оцене: 1
Model poslovnog prisustva na Internetu po kome se kreira osnovni meni sa stavkama koji obezbeđuje deo informacija i pokazivač na izvore dodatnih informacija je:
Одаберите један одговор

a. yellow pages

b. billboard

c. brochure

d. virtual storefront

28
Оцене: 1
Označiti aktinosti koje se sprovode tokom procesa istraživanja marketinga u okviru situacine analize:
Одаберите бар један одговор.

a. istraživanje demografskih karakteristika tržišta

b. benchmarking

c. ispitivanje zakonske regulative

d. opis proizvoda i usluga koji se na tržištu nude

e. ispitivanje stanja na tržištu

29
Оцене: 1
Portal modeli koji nude veliki broj informacija koje pripadaju jednoj oblasti su:
Одаберите један одговор

a. vertikalni

b. afinitetni

c. horizontalni

30
Оцене: 1
Bankarski proizvodi i usluge koje nudi većina svetskih banaka u svom Internet poslovanju su:
Одаберите бар један одговор.

a. otvaranje i korišćenje tekućih računa

b. odobravanje hipotekarnih i ostalih kredita

c. elektronski transferi između računa

d. izdavanje dozvole za gradnju

e. sve navedeno

31
Оцене: 1
Na slici je:

Одаберите један одговор

a. šifrovanje tajnim ključem

b. šifrovanje digitalnim sertifikatom

c. šifrovanje javnim ključem

d. šifrovanje digitalnim potpisom

32
Оцене: 1
Portali koji se odnose na poslovne oblasti velikih razmera u kojima bi trebali zameniti intranet rešenja su:
Одаберите један одговор

a. horizontalni ili portali opšte namene

b. korporacijski portali

c. privredni

d. vertikalni(vortali)

33
Оцене: 1
Kartica koja po izgledu podseća na običnu kreditnu ili debitnu karticu, poseduje jedan detalj koji je odvaja od njih, a to je integrisano kolo ili čip. Reč je o _____________ kartici
Одговор:


34
Оцене: 1
Uloga kompanije koja predstavlja „povezivača“ mreže u virtuelnoj organizaciji je:
Одаберите један одговор

a. Obezbeđenje različitih načina komunikacije između partnera u mreži virtuelne organizacije

b. Pružanje IT podrške komanijama koje čine mrežu virtuelne organizacije

c. Koordinacija aktivnosti koje koje izvode partneri u mreži

35
Оцене: 1
Povezati strategije mobilnog bankarstva sa opisom:
banka nastupa kao specijalista za pomoć pri obavljanju

banka vrši agregaciju usluga i kreira homogeno tržište za svoje korisnike

mobilni operater obavlja ulogu agenta za plaćanje


36
Оцене: 1
Jedan od najvažnijih tehničkih preduslova za razvoj virtuelnih organizacija je:
Одаберите један одговор

a. Internet

b. Odgovarajuća zakonska regulativa

c. Računar

d. Odgovarajuća organizaciona struktura

37
Оцене: 1
Nezavisna e-tržišta ili e-tržišta treće strane
Одаберите бар један одговор.

a. mogu da ga koriste kako kupci-kompanije tako i individualni potrošači

b. poseduju i obezbedjuju njihovo funkcionisanje preduzeća koja u transakcijama ne učestvuju kao trgovci

c. Predmet razmene su tzv. direktni proizvodi, koji čine deo finalnih proizvoda preduzeća određene industrijske grane

d. funkcija takvog tržišta je da samo obezbedi forum za kupce i prodavce koji će se pronaći i ostvariti transakcije

e. ovaj model je jedinstven u B2B trgovini i ne postoji u B2C trgovini

38
Оцене: 1
Povezati odgovarajuće pojmove:
Hot desking
Virtuelni timovi
Mobilno poslovanje
Telecommuting
Telecentri
Hoteling

39
Оцене: 1
Model 4C čine:
Одаберите бар један одговор.

a. collaboration

b. click

c. CD

d. content

e. conversion

f. clickstream

g. cite

h. connection

i. computer

j. cable

k. communication

40
Оцене: 1
Odnos između mobilnog marketinga i mobilnog reklamiranja je:
Одаберите један одговор

a. to su potpuno identični pojmovi

b. mobilno reklamiranje je deo mobilnog marketinga

c. to su pojmovi koji nemaju zajedničkih odrednica

d. mobilni marketing je deo mobilnog reklamiranja

41
Оцене: 1
U okviru sm@rt modela, SWOT analiza vrši se u okviru faze:
Одаберите један одговор

a. izrade marketing plana

b. kontrolne faze

c. situacione analize

d. definisanje biznis plana

42
Оцене: 1
Povezati pojmove vezane za prednosti mobilnog bankarstva:
u svakom trenutku moguće je ostvariti uvid u sve trenutno učinjene uplate i isplate po svim računima u banci

rad putem m-bankarskih aplikacija zaštićen je vrhunskom enkripcijom

transakcije je moguće obavljati s bilo kog mesta u svetu

korištenjem predloženih opcija moguće je platiti račun u svega tri klika

usluge su dostupne 24/7

transakcije m-bankarstva su 4 do 5 puta jeftinije nego iste u poslovnici banke

priručnik, opcija pomoći na svakom ekranu, besplatni info telefon i savetnici u poslovnicama banke


43
Оцене: 1
Servisno orijentisana arhitektura je:
Одаберите бар један одговор.

a. bazirana na web servisima

b. klijent server arhitektura

c. troslojna arhitektura

d. model korišćenja aplikacija ili softverskih modula u obliku informacinih usluga, nezavisno od granica sistema, mreže ili kompanije u kojoj se te aplikacije nalaze

44
Оцене: 1
Model poslovnog prisustva na Internetu koji se zasniva na pružanju ”mamac” informacija tipa ”pročitaj i zagrizi” naziva se
Одаберите један одговор

a. brochure

b. virtual storefront

c. billboard

d. hook

e. yellow pages

45
Оцене: 1
Osnova kvaliteta web sajta je:
Одаберите један одговор

a. Komunikacija sa posetiocima

b. sadržaj

c. konverzija posetilaca sajta u kupce

46
Оцене: 1
Povezati odgovarajuće pojmove:
“cigla-i-malter”
“cigla-i-klik”
“dot-com”

47
Оцене: 1
Usled prostorne udaljenosti učesnika u elektronskoj trgovini, nije moguće ostvariti interaktivnost i kontakt
Одговор:
Tačno Pogrešno

48
Оцене: 1
Lokacije na kojima se anonimni novac zamenjuje za „ne-anonimni“ novac, nazivaju se novčani serveri
Одговор:
Tačno Pogrešno

49
Оцене: 1
Provera stanja na računu u banci je:
Одаберите бар један одговор.

a. C2C usluga

b. G2C

c. G2B usluga

d. B2B usluga

e. B2C usluga

f. G2E usluga

50
Оцене: 1
Elektronska trgovina je imala negativni uticaj na sektore maloprodaje, distributere i uopšte trgovinske posrednike.
Одговор:
Tačno Pogrešno


TEST 3


1
Ocene: 1
Deo Internet prodavnice kome pristupaju administratori najčešće se naziva _________ . Navesti pojam na engleskom.
Odgovor:


2
Ocene: 1
E-uprava predstavlja formu elektronskog poslovanja vlade
Odgovor:
Tačno Pogrešno

3
Ocene: 1
Elektronski marketing je:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. Sprovođenje marketinških kampanja digitalnim kanalima

b. Način je ostvarenja marketinških aktivnosti firme uz intenzivnu primenu informacione i telekomunikacione tehnologije

c. proces kreiranja ponude, određivanja cena, distribucije i promocije s ciljem profitabilnog zadovoljenja potreba kupaca isključivo na elektronskom tržištu

4
Ocene: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za informacije o registraciji vozila
Odgovor:


5
Ocene: 1
Označiti tačna tvrđenja:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. razlika između online i internet bankarstva je u tome što u drugom slučaju nije neophodan specijalizovan softver, ali u oba slučaja se bankarske usluge mogu koristiti samo sa jednog određenog računara

b. Internet bankarstvo je najjeftiniji oblik bankarskih usluga

c. kod internet bankarstva potreban je poseban softver instaliran na klijentovom računaru sa kog se jedino mogu obavljati transakcije

d. kod online bankarstva potreban je poseban softver instaliran na klijentovom računaru sa kog se jedino mogu obavljati transakcije

e. kod online bankarstva se ne može izvršiti transfer novca sa računa na račun

6
Ocene: 1
Kompanija Cisco disribuciju svojih proizvoda vrši putem niza partnera. Cisco sam gradi svoj korporativni imidž, brend svojih prozvoda i usluge koje se nude, dok je uloga pertnera prodaja i podrška klijentima na pojedinačnim tržištima. Ovakav oblik virtuelne organizacije naziva se:
Odaberite jedan odgovor

a. Star alliance

b. Value alliance

c. Parallel aliance

d. Co-alliance

e. Market alliance

7
Ocene: 1
Označi tvrđenja tačna u kontekstu CRM-a:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. Trošak pridobijanja novih klijenata je značajno manji u odnosu na trošak zadržavanja postojećih.

b. CRM se ponekad naziva ”precision marketing”.

c. U svakoj kompaniji, CRM i marketing su realizovani kao dve nezavisne funkcije zbog efikasnosti organizacije.

d. e. Za uvođenje CRM-a u kompaniju dovoljno je nekoliko nedelja.

e. Način na koji se preduzeća odnose prema klijentima danas, direktno određuje uspeh preduzeća u budućnosti.

8
Ocene: 1
Deo Internet prodavnice kome pristupaju kupci najčešće se naziva _________ . Navesti pojam na engleskom.
Odgovor:


9
Ocene: 1
E glasanje (e - voting) je jedan od segmenata elektronske uprave
Odgovor:
Tačno Pogrešno

10
Ocene: 1
Trenutno, jedan od najvećih online sajtova za aukcije je:
Odaberite jedan odgovor

a. eBay

b. e - auction

c. yahoo

d. google

11
Ocene: 1
Horizontalna e-tržišta:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. predmet razmene su proizvodi koji mogu da se koriste u različitim industrijskim granama - kancelarijska oprema, građevinski materijal, usluge računovodstva, usluge održavanja i popravke itd

b. su kapaciteti za razmenu između prodavaca i kupaca različitih industrijskih grana koji nabavljaju generičke ili tzv. indirektne proizvode i usluge koji nisu deo finalnih proizvoda preduzeća

c. mogu da ga koriste kako kupci-kompanije tako i individualni potrošači

d. predmet razmene su tzv. direktni proizvodi, koji čine deo finalnih proizvoda preduzeća određene industrijske grane

e. model nije pogodan za velike i česte kupovine jednog kupca

12
Ocene: 1
Kod magnetne kartice PIN je, za razliku od smart kartice, smešten na samoj kartici, te se za njegovu proveru ne mora kontaktirati host izdavaoca kartice. Pošto se PIN uopšte ne šalje preko komunikacione linije, povećava se nivo sigurnosti.
Odgovor:
Tačno Pogrešno

13
Ocene: 1

Skraćenica za tehnologiju prikazanu na slici (engleska reč, tri slova, oblast elektronsko bankarstvo)
Odgovor:


14
Ocene: 1
Elemetni Internet marketing plana su:
a. analiza ciljnog tržišta
b. formulisanje konkrentih koraka u sprovođenju marketing srategije
c. definisanje vremeniskih rokova
d. sprovođenje kampanje
e. merenje __________ marketinških aktivnosti
f. predlozi za nova rešenja
Odgovor:


15
Ocene: 1
Po zakonu, svako preduzeće u Srbiji koje ima web sajt mora da ima Internet biznis plan.
Odaberite jedan odgovor

a. Netačno

b. Tačno

16
Ocene: 1
Da bi se uspešno implementirao sm@rt model poslovanje treba da se zasniva na:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. marketing filozofiji

b. kadrovskoj filozofiji

c. finansijskoj filozofiji

d. proizvodnoj filozofiji

17
Ocene: 1
U Srbiji postoji Zakon o digitalnom sertifikatu.
Odgovor:
True False

18
Ocene: 1
Sigurnost platnih kartica je obezbeđena putem personalnog identifikacionog broja koji se sastoji od digitalnih znakova i ugrađen je na magnetnu traku ili čip.
Odgovor:
Tačno Pogrešno

19
Ocene: 1
Brzina prenosa podataka preko GSM-a je oko:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. 2Mbps

b. 150Kbps

c. 10Kbps

d. 1Gbps

20
Ocene: 1
Najčešće korišćena skraćenica za upravljanje odnosima sa klijentima je _______ (skraćenica)
Odgovor:


21
Ocene: 1
E-tržište orijentisano na kupca
Odaberite bar jedan odgovor.

a. predmet razmene su tzv. direktni proizvodi, koji čine deo finalnih proizvoda preduzeća određene industrijske grane

b. ovaj model je jedinstven u B2B trgovini i ne postoji u B2C trgovini

c. osnivaju kompanije koje ostvaruju veliki obim kupovine/nabavke

d. snabdevaju manji broj kompanija proizvodima i uslugama od posebnog interesa za njihovu industrijsku gran

e. poseduju i obezbeđuju njihovo funkcionisanje preduzeća koja u transakcijama ne učestvuju kao trgovci

22
Ocene: 1
Servisno orijentisana arhitektura je:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. model korišćenja aplikacija ili softverskih modula u obliku informacinih usluga, nezavisno od granica sistema, mreže ili kompanije u kojoj se te aplikacije nalaze

b. bazirana na web servisima

c. troslojna arhitektura

d. klijent server arhitektura

23
Ocene: 1
Označite Internet servise:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. HTML

b. IRC

c. Moodle

d. E-mail

e. Apache

f. World wide web

24
Ocene: 1
Globalizacija tržišta predstavlja jednu od najvećih prednosti elektronske trgovine.
Odgovor:
Tačno Pogrešno

25
Ocene: 1
Ukoliko ste dobili SMS poruku o sezonskom sniženju cena u Vašem omiljnom butiku, radi se o :
Odaberite jedan odgovor

a. location based marketingu

b. point based promociji

c. price based promociji

d. zip code based marketingu

26
Ocene: 1
Kako se naziva sistem orjentisan ka automatizaciji procesa dostave
Odgovor:


27
Ocene: 1
Model 4C čine:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. content

b. click

c. cable

d. computer

e. CD

f. cite

g. conversion

h. connection

i. communication

j. clickstream

k. collaboration

28
Ocene: 1
Mobilna trgovina je transakcija novčane vrednosti koja je realizovana preko mobilne telekomunikacione mreže:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. tačno

b. netačno

29
Ocene: 1
Inner site marketing obuhvata:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. pozicioniranje na pretraživačima

b. offline promociju

c. marketing na sopstvenom sajtu, ne uključujući početnu stranicu

d. promociju u sklopu vizuelnih celina sajta

e. promociju u sklopu sadržajnih celina sajta

f. promociju koja zahteva logovanje korisnika

30
Ocene: 1
Naručivanje izvoda iz matične knjige rođenih preko SMS-a je:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. B2C usluga

b. G2B usluga

c. B2B usluga

d. C2C usluga

e. G2C

f. G2E usluga

31
Ocene: 1
Šta je na slici:

Odaberite jedan odgovor

a. Model Internet marketinga

b. Model CRM-a

c. Model virtuelne organizacije

d. Model elektronskog poslovanja

e. Forma elektronske trgovine

f. Model mobilnog poslovanja

g. Model elektronske trgovine

32
Ocene: 1
Aukcijski model je jednostavniji od storefront modela jer nije potrebno da proizvod postoji
Odgovor:
Tačno Pogrešno

33
Ocene: 1
Platne kartice mogu se podeliti u tri grupe: ____________ kartice, _____________ kartice i __________ plaćene kartice. (Upisati sva tri odgovora sa jednim space - om razmaka)
Odgovor:


34
Ocene: 1
Jedan od najvećih nedostataka elektronskih aukcija je prostorna udaljenost između aukcionara i licitanta
Odgovor:
Tačno Pogrešno

35
Ocene: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za informacije o porezu na dobit preduzeća
Odgovor:


36
Ocene: 1
Finansijska analiza u okviru biznis plana obuhvata bilans stanja, ________ i gotovinski tok.
Odgovor:


37
Ocene: 1
Preduzeće My Trade bavi se trgovinom na malo u nizu maloprodajni objekata. Posebni oganizacioni deo ove firme je My e-Trade, koji obezbeđuje sve potrebne servise za rodaju robe My Trade-a preko Interneta. My e-Trade je za My Trade:
Odaberite jedan odgovor

a. Market alliance

b. Value alliance

c. Sve navedeno

d. Virtual face

e. Virtual broker

f. Ništa od navedenog

38
Ocene: 1
Upariti servise e - uprave sa grupom kojoj pripadaju:
Aplikacija za dozvole za gradnju

Izvodi iz matičnih knjiga (rođenje, venčanje) - zahtevi i isporuka

Carinske deklaracije

Porez na dodatu vrednost: prijava, notifikacija

Registracija vozila

Elektronske javne nabavke


39
Ocene: 1
Deo sistema samouslužnih šaltera(ATM) bez koga ovaj sistem ne može da funkcioniše je :
Odaberite jedan odgovor

a. centralni kontrolor

b. dispenser gotovine

c. konzola za korisnika

d. identifikaciona kartica korisnika

40
Ocene: 1
Virtuelne organizacije su pogodne za:
Odaberite jedan odgovor

a. Poslove koji su dobro plaćeni

b. Organizaciju preduzeća koja ne postoje

c. a. Realizaciju projekata za koje su potrebni specijalisti iz raznih oblasti, koje pojedinačna kompanija nema

d. Organizaciju elektronske trgovine

41
Ocene: 1
Kod sistema simetričnog šifrovanja, pošiljac i primalac koriste:
Odaberite jedan odgovor

a. digitalni potpis

b. javni i tajni ključ

c. digitalni sertifikat

d. isti ključ

42
Ocene: 1
Ceo proces (npr. kriptovanje) počinje, traje i završava se na samoj kartici i nikakvi podaci ne napuštaju karticu što sistem čini izolovanim od spoljašnjeg sveta.
Prethodna tvrdnja je tačna:
Odaberite jedan odgovor

a. samo za smart kartice

b. samo za kartice sa magnetnom trakom

c. i jedne i druge

d. nista od ponuđenog

43
Ocene: 1
osCommerce je softver napisan programskim jezikom:
Odaberite bar jedan odgovor.

a. Java

b. PHP

c. C#

d. SQL

e. HTML

f. ASP

44
Ocene: 1
Za prenos glasa preko IP protokola koristi se skraćenica
Odgovor:


45
Ocene: 1
Tri osnovna modela umreženih organizacija su:
Odaberite jedan odgovor

a. Organizacije sa umreženim radnim zadacima, organizacije sa umreženim radnim timovima, organizacije sa umreženim proizvodnim pogonima

b. Vertikalni, horizontalni, afinitetni

c. B2B, B2C, C2C

d. Tržišne, proizvodne i marketinške alijanse

46
Ocene: 1
Ukoliko u virtuelnoj organizaciji postoji samo jedna organizacija koja je zadužena za upravljanje odnosima sa kupcima, tada se ovakav „savez“ naziva:
Odaberite jedan odgovor

a. CRM alliance

b. Virtual market face

c. Virtual broker

d. Market alliance

e. Virtual face

f. PR alliance

47
Ocene: 1
Lokacije na kojima se anonimni novac zamenjuje za „ne-anonimni“ novac, nazivaju se novčani serveri
Odgovor:
Tačno Pogrešno

48
Ocene: 1
Finansijska analiza u okviru biznis plana obuhvata ___________, bilans uspeha i gotovinski tok.
Odgovor:


49
Ocene: 1
Kriptografski sistemi obezbeđuju osnovne funkcije zaštite:
- tajnost
- ________________
- integritet
- neporecivost
- zaštita tajnosti
- vremenski pečat poruke
Nevedite funkciju koja nedostaje.
Odgovor:


50
Ocene: 1
TopShop organizuje nagradnu igru. U zavisnosti od broj osvojenih poena, učesnici osvajaju nagrade. Poeni se osvajaju davanjem tečnih odgvora na pitanja koja se dobijaju e-mejlom ili uključivanjem prijatelja u nagradnu igru. Ovakav oblik marketinga naziva se:
Odaberite jedan odgovor

a. refferal marketing

b. e-mail marketing

c. affiliate marketing

d. one-to-one marketing


TEST 4

1
Оцене: 1
Poređati faze ciklusa stvaranja lojalnog kupca po redu:
postizanje lojalnosti kupaca

dovođenje posetilaca u feru uticaja

privlačenje pažnje

zadržavanje kupaca

pretvaranje posetilaca sajta u kupce


2
Оцене: 1
Osnovni delovi CMS sistema su:
Одаберите бар један одговор.

a. administrativni

b. SQL

c. prezentacioni

d. modul za testiranje

e. aplikativni

3
Оцене: 1
VoIP je:
Одаберите бар један одговор.

a. prenos glasa preko HTML-a

b. prenos glasa preko GPRS-a

c. prenos glasa preko WAP protokola

d. prenos glasa preko IP protokola

e. prenos glasa preko HTTP protokola

4
Оцене: 1
Finansijska analiza u okviru biznis plana obuhvata ___________, bilans uspeha i gotovinski tok.
Одговор:


5
Оцене: 1
Na Internet marketing se odnosi skraćenica:
Одаберите један одговор

a. 4P

b. W3

c. 7S

d. 4C

6
Оцене: 1
Ukoliko ste dobili SMS poruku o sezonskom sniženju cena u Vašem omiljnom butiku, radi se o :
Одаберите један одговор

a. zip code based marketingu

b. point based promociji

c. price based promociji

d. location based marketingu

7
Оцене: 1
Organizacija koja ima veći nivou „outsourcing“-a, više je virtuelna po dimenziji:
Одаберите један одговор

a. Lokacije

b. Strukture

c. To nije virtuelna organizacija

d. Delatnosti

e. Interfejsa

8
Оцене: 1
Kriptografski sistemi obezbeđuju osnovne funkcije zaštite:
- tajnost
- autentifikacija
- ____________
- neporecivost
- zaštita tajnosti
- vremenski pečat poruke
Nevedite funkciju koja nedostaje.


Одговор:


9
Оцене: 1
Povezati strategije mobilnog bankarstva sa opisom:
mobilni operater obavlja ulogu agenta za plaćanje

banka nastupa kao specijalista za pomoć pri obavljanju

banka vrši agregaciju usluga i kreira homogeno tržište za svoje korisnike


10
Оцене: 1
U cilji integracije lance nabavke formiraju je alijanse koje se nazivaju:
Одаберите један одговор

a. Market alliance

b. Star alliance

c. Supply chain alliance

d. Integration alliance

e. Value alliance

11
Оцене: 1
Customer Relationship Management može se definisati kao:
Одаберите један одговор

a. softver koji omogućava prikupljanje podataka o kupcima koji se koriste za povećanje zadovoljstva i lojalnosti kupaca, kako bi odnos sa njima bio bolji, duži i profitabilniji

b. način je ostvarenja marketinških aktivnosti firme uz intenzivnu primenu informacione i telekomunikacione tehnologije

c. strategija poslovanja i komunikacije sa kupcima čiji je cilj prikupljanje informacija o kupcu koje se koriste za povećanje zadovoljstva i lojalnosti kupaca, kako bi odnos sa njima bio bolji, duži i profitabilniji

d. upravljanje društvenim i poslovnim procesima, pomoću kojeg pojedinci i/ili skupine dolaze do onoga što im je potrebno i što žele

12
Оцене: 1
U cilju obezbeđenja jedinstvene ulazne tačke u e-upravu, za jednostavan i korisnički pogodan pristup informacijama i servisima e-uprave preko interneta za građane, poslovne subjekte, zapo slene u samoj upravi, strance, pojedince i organizacije, neophodno je realizovati adaptivni Internet
Одговор:


13
Оцене: 1
Parallel alliance je:
Одаберите један одговор

a. Saradnja između proizvođača i distributera

b. Saradnja između proizvođača sirovina i proizvođača gotovih proizvoda

c. Saradnja između proizvođača konkurentskih proizvoda

d. Saradnja između proizvođača komplementarnih proizvoda

14
Оцене: 1
Usled prostorne udaljenosti učesnika u elektronskoj trgovini, nije moguće ostvariti interaktivnost i kontakt
Одговор:
Tačno Pogrešno

15
Оцене: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za dobijanje ličnih dokumenata
Одговор:


16
Оцене: 1
Nulti i prvi nivo zajedno predstavljaju:
Одаберите бар један одговор.

a. državni ekstranet

b. usluge prema zaposlenima u javnoj upravi

c. internet

d. usluge prema pravnim licima i građanima

e. državni intranet

f. usluge prema građanima, ali ne i prema pravnim licima

17
Оцене: 1
Elektronska trgovina obuhvata kupovinu i prodaju proizvoda, ali ne i sve pretprodajne i postprodajne aktivnosti duž lanca snabdevanja.
Одговор:
Tačno Pogrešno

18
Оцене: 1
Biometričke tehnologije su:
Одаберите бар један одговор.

a. skeniranje zenice

b. analiza DNK

c. magnetna kartica

d. otisak prsta

e. prepoznavanje glasa

f. RFID

g. smart kartica

19
Оцене: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za informacije o porezu na dobit preduzeća
Одговор:


20
Оцене: 1
Označiti direktne koristi koje se postižu personalizacijom sajta:
Одаберите бар један одговор.

a. bolje pozicionairanje na pretraživačima

b. lojalnost korisnika

c. bolji dizajn sajta

d. kvalitetan uvid u interesovanja korisnika

e. kvalitetnija promocija sajta

21
Оцене: 1
Da bi se uspešno implementirao sm@rt model poslovanje treba da se zasniva na:
Одаберите бар један одговор.

a. marketing filozofiji

b. kadrovskoj filozofiji

c. proizvodnoj filozofiji

d. finansijskoj filozofiji

22
Оцене: 1
Poveži odgovarajuće pojmove:
analiza podataka o kupcima korišćenjem ekspertnih sistema i data mining alata

unos podataka o interkaciji sa korisnikom u odgovarajući softver i donošenje zaključaka na osnovu tih podataka

uspostavljanje kontakata sa kupcima i interakcije sa kupcima


23
Оцене: 1
Sajt http://www.acm.org/ predstavlja:
Одаберите један одговор

a. afinitetni

b. horizontalni

c. vertikalni

24
Оцене: 1
Povezati odgovarajuće pojmove:
proaktivan menadžerski tim

nestabilna finansijska situacija

loša zakonska regulativa

mali broj konkurenata


25
Оцене: 1
Elektronska trgovina je imala negativni uticaj na sektore maloprodaje, distributere i uopšte trgovinske posrednike.
Одговор:
Tačno Pogrešno

26
Оцене: 1
Sa sajta elektronske uprave Republike Srbije dati konkretan link za prijavu promene prebivališta
Одговор:


27
Оцене: 1
Upariti pojmove:
mreža koja omogućava bežični pristup lokalnim mrežama

skup standarda za treću generaciju mobilne komunikacije

softver za jednstavniji unos teksta preko tastature mobilnih uređaja

protokol koji omogućava prikaz Internet sadržaja na mobilnim uređajima

jezik za definisanje struktute dokumenata na Internetu


28
Оцене: 1
Uloga kompanije koja predstavlja „povezivača“ mreže u virtuelnoj organizaciji je:
Одаберите један одговор

a. Obezbeđenje različitih načina komunikacije između partnera u mreži virtuelne organizacije

b. Koordinacija aktivnosti koje koje izvode partneri u mreži

c. Pružanje IT podrške komanijama koje čine mrežu virtuelne organizacije

29
Оцене: 1
Mgovernment je posebno interesantan u zemljama, gde Internet mreža nije razvijena
Одговор:
Tačno Pogrešno

30
Оцене: 1
Osnovni činioci Internet marketinga su firma i ________
Одговор:


31
Оцене: 1
Da bi se obezbedilo ispunjnje koncepta "jedinstvenog šaltera", neophodno je da sva ministarstva i agencije za pružanje servisa e - uprave budu prostorno bliska
Одговор:
Tačno Pogrešno

32
Оцене: 1
Označiti tačna tvrđenja:
Одаберите бар један одговор.

a. razlika između online i internet bankarstva je u tome što u drugom slučaju nije neophodan specijalizovan softver, ali u oba slučaja se bankarske usluge mogu koristiti samo sa jednog određenog računara

b. kod online bankarstva potreban je poseban softver instaliran na klijentovom računaru sa kog se jedino mogu obavljati transakcije

c. kod internet bankarstva potreban je poseban softver instaliran na klijentovom računaru sa kog se jedino mogu obavljati transakcije

d. kod online bankarstva se ne može izvršiti transfer novca sa računa na račun

e. Internet bankarstvo je najjeftiniji oblik bankarskih usluga

33
Оцене: 1
Mobilna trgovina je transakcija novčane vrednosti koja je realizovana preko mobilne telekomunikacione mreže:
Одаберите бар један одговор.

a. netačno

b. tačno

34
Оцене: 1
Jedan od najvećih problema MONDEX sistema plaćanja je taj što je potrebno da klijenti poseduju čitače kartica
Одговор:
Tačno Pogrešno

35
Оцене: 1
Sajtovi razvijeni pomoću CMS sistema Joomla su:
Одаберите један одговор

a. statički

b. dinamički

36
Оцене: 1
U modelu 4C, konverzija se odnosi na:
Одаберите један одговор

a. konverziju posetilaca sajta u kupce

b. konverziju valuta u online prodavnicama

c. konverziju negativnog mišljenja posetilaca sajta u pozitivno

d. konverziju povremenih posetilaca sajta u stalne posetioce

37
Оцене: 1
Po zakonu, svako preduzeće u Srbiji koje ima web sajt mora da ima Internet biznis plan.
Одаберите један одговор

a. Netačno

b. Tačno

38
Оцене: 1
Označiti osnovne karakteristike virtuelnih organizacija:
Одаберите бар један одговор.

a. Upotreba telekomunikacione i informacione tehnologije

b. Fleksibilnost, dinamičnosti

c. Raširena mreža veština i sposobnosti

d. Integracija

39
Оцене: 1
U biznis planu, bilanskom uspeha prikazuje se:
Одаберите бар један одговор.

a. odnos sredstava i obaveza

b. tok gotovog novca

c. razlika između prihoda i rashoda

40
Оцене: 1
Elektronska __________, se definiše kao novi koncept, koji se razvija i koji obuhvata proces kupovine i prodaje ili razmene proizvoda, usluga i informacija preko računarskih mreža, uključujući i Internet .
Одговор:


41
Оцене: 1
Sajt http://www.euprava.gov.yu/ predstavlja _________ elektronske uprave Republike Srbije.(oblast elektronska uprava)
Одговор:


42
Оцене: 1
Odnos biznis plana i Internet biznis plana je:
Одаберите један одговор

a. Internet biznis plan je proširenje biznis plana

b. Biznis plan i internet biznis plan su dokumenti koji nemaju dodirnih tačaka

c. Biznis plan se kreira na osnovu Internet biznis plana

d. Internet biznis plan je integralni deo biznis plana

43
Оцене: 1
Softver koji se može downloadovati sa sajta www.joomla.org služi za:
Одаберите бар један одговор.

a. kreiranje i održavanje internet prodavnica

b. kreiranje izveštaja

c. implementaciju CRM sistema

d. kreiranje i održavanje web prezentacija i portala

e. upravljanje bazama podataka

44
Оцене: 1
Model Internet marketing strategije koji posebno naglašava vidljivost na pretraživačima je (jedna reč, engleska skraćenica) _________
Одговор:


45
Оцене: 1
Upariti servise e - uprave sa grupom kojoj pripadaju:
Izvodi iz matičnih knjiga (rođenje, venčanje) - zahtevi i isporuka

Registracija vozila

Aplikacija za dozvole za gradnju

Carinske deklaracije

Elektronske javne nabavke

Porez na dodatu vrednost: prijava, notifikacija


46
Оцене: 1
Umesto znakova pitanja, na slici treba da stoji:

Одаберите један одговор

a. Star alliance

b. Virtual face

c. Parallel alliance

d. Virtual broker

e. America Online

f. Co-alliance

47
Оцене: 1
Označiti algoritme za simeterično kriptovanje:
Одаберите бар један одговор.

a. RSA

b. a. DES

c. AES

d. PGP

e. CAST

f. IDEA

48
Оцене: 1
Mobilna trgovina je:
Одаберите бар један одговор.

a. skup svih B2B i B2C transakcija

b. korišćenje aplikacija razvijenih primernom mobilnih uređaja

c. transakcija novčane vrednosti koja je realizovana preko mobilne telekomunikacione mreže

d. onlajn prodavnica kojoj se može pristupiti preko mobilnog uređaja

49
Оцене: 1
Sajtovi razvijeni pomoću CMS sistema Mambo su:
Одаберите један одговор

a. dinamički

b. statički

50
Оцене: 1
Interaktivnost sa korisnicima kao značajan element Internet marketing strategije je naglašena u modelu:
Одаберите један одговор

a. 6P

b. WISE

c. 4C

d. 4P

Jel moze neko koje branio seminar tipa esej da pojasni kako i koliko pitaju?

da li neko zna da li moze seminarski da se ne brani sada, iako sam prijavio zs 15, nego posle u roku

Izmenio Neo85: Bez caps lock-a, molim.

Mozes i u roku, samo posalji mail nekom od asistenata ( predlazem Zorici ) i kazi da iz tog i tog razloga ne mozes 15. januara i skinucete sa liste prijavljenih

Jel zna neko odgovor na ovo pitanje

Sajt http://www.beograd.org.yu/ predstavlja _________ elektronske uprave Grada Beograda.(oblast elektronska uprava)

_________________
Pitate se kuda večeras u Beogradu? Pogledajte programe beogradskih klubova i splavova i besplatno rezervišite vaše mesto u nekom od njih, klubovi Beograd.

mozda portal

_________________

Shala shalay hey hey skateaway
She’s singing shala shalay hey hey
Skateaway

Označiti tačna tvrđenja:
a. osCommerce podržava onlajn i oflajn načine plaćanja
b. osCommerce je pisan u HTML-u
c. osCommerce podržava SSL
d. Internet prodavnica kreirana u osCommercu je statički web sajt

Jesu ovde zaista tacni odgovori pod a i c?

_________________
Pitate se kuda večeras u Beogradu? Pogledajte programe beogradskih klubova i splavova i besplatno rezervišite vaše mesto u nekom od njih, klubovi Beograd.

^ jesu.