upravljanje kvalitetom

exult · **Poslato:** 30.05.2006. 09:42:37

ovo pod 3. gde se nalazi? nasla sam q1 da je razlika.. al ne znam greska q1 gde je?
onda, ovaj grafik pod 4, da nije na 128 strani? je li to u pitanju?
cula sam da je bilo to sa resursima, a sta tu stvarno treba da se pise? ne ulazi mi u glavu ni gde je to u projektnom.
i jos jedno

definisati potrebe kupca.. na kojoj je to strani :andjeo:

ROK · **Poslato:** 30.05.2006. 09:47:45

4. neki grafik nesto Kuqo=0.5% i tu nesto objasniti - kako se sad tu izracunava UQ?! MOLIM VAS ZA POMOCCCCCCCCCCC!

mandarina · **Poslato:** 30.05.2006. 10:23:52

e ovo pod 3. mislim ta greska nadjoh ja negde u knjizi nastaneak greske usled razlike...
taj grafik pod 4 nema u knjizi takav kako je dosao na kol al lici na jedan iz knjige...

to sa resursima sam presko cila posto nikako nisam mogla da ga povezem sa svojim projektnim mada na slajdovima onim ima upravljanje kvalitetom resursa....
a definisati potrebe kupca ti je iz projketnog 2.2. cini mi se...

Stefan · **Poslato:** 30.05.2006. 13:45:36

Zadatak vezan za resurse: knjiga 174-180 str. pod a,b,v,g modaliteti odrzavanja kvaliteta

kata · **Poslato:** 30.05.2006. 17:47:57

meni su rekli da je bilo:
- 1, 2, 3 stavka iz drugog projektnog
- objasniti nachin utvrdjivanja i iskazivanja ostvarenog ili upotrebnog kvaliteta na nekom primeru
- slika na 115 i 161 strani
nemam pojma koja je ovo grupa, valjda so obe po malo

Don · **Poslato:** 30.05.2006. 19:00:08

Evo da i ja doprinesem malo>>>>

Druga grupa>

1. poQ - definisati i primer
2. definisati prQ i objasniti ga na primeru
3. objasniti nacin utvrdjivanja i iskazivanja upotrebnog kvaliteta na

odabranom primeru?
4. izdvojiti jedan od resursa kome se moze odrzavati kvalitet
5. graficki prikazati vezu izmedju opstih elemenata poslovnih sistema

za prooizvode koji se trose
6. 139strana u knjizi - neka kriva sa slike, UQP=99, odrediti promenu

opotrebnog kvaliteta nakon 7 godina upotrebe

Don · **Poslato:** 30.05.2006. 21:36:56

exult je napisao:

da, ovaj 6. iz knjige, sa UQP. i gde je ona greska q1. pliiiz

q1 ti je na 162, a q2 je na 169 (dođeš mi čokoladnu bananicu

)

exult · **Poslato:** 30.05.2006. 21:48:32

Don je napisao:

exult je napisao:

da, ovaj 6. iz knjige, sa UQP. i gde je ona greska q1. pliiiz

q1 ti je na 162, a q2 je na 169 (dođeš mi čokoladnu bananicu

)

za dva odgovora 2 bananice!

jos samo onaj zadatak sa UQo i tim cudima.. ne mogu nikako da pohvatam. evo jos to i necu vise da davim

milaj · **Poslato:** 30.05.2006. 22:34:27

UQ=79%, quQo=0,6. Koliko UQ padne za 5 godina. MOLIM za odgovor ako neko zna!!!!!!!!!!

Don · **Poslato:** 30.05.2006. 23:26:47

exult je napisao:

Don je napisao:

exult je napisao:

da, ovaj 6. iz knjige, sa UQP. i gde je ona greska q1. pliiiz

q1 ti je na 162, a q2 je na 169 (dođeš mi čokoladnu bananicu

)

za dva odgovora 2 bananice!

jos samo onaj zadatak sa UQo i tim cudima.. ne mogu nikako da pohvatam. evo jos to i necu vise da davim

Pa ima objašnjenje na 167. strani... nemam pojma šta više da ti kažem...

bebe · **Poslato:** 03.06.2006. 04:02:01

e ljudi aj plz neka mi neko samo kaze cemu sluzi onaj dokument Dekompozicija ciljeva kvaliteta? :zbun:

exult · **Poslato:** 03.06.2006. 10:35:32

sta vam konkretno nije jasno, daj da probam ja da pomognem (mada nisam sve zavrsila)?

recimo:
3.1. misija (odgovara se na pitanje 'zasto postojimo') i vizija (gde sebe vidimo u buducnosti) - u jednoj recenici, mozda dve.

3.2 izjava o politici kvaliteta - okvirno daje nase namere u pogledu kvaliteta vezano za preduzece. mora da ima: ispunjavanje zahteva ocekivanja korisnika, i stalna poboljsanja, unapredjenja. (primeri su na slajdu sa vezbi, a ima i na guglu po nesto) treba da se napise kratko, jasno, jednostavno. sve pise na slajdovima, i forma i nacin saopstavanja izjave o pol. kvaliteta

3.3. redom: 1. ostvareni kv., 2. na sve utice 3. mislim na ostvareni 4. potrebni kv., 5. na sve 6. ostvareni, 7. projektovani, 8. potrebni i upotrebni kv. 9. potrebni kv. 10. ni na jedan 11. isto nema uticaja na kvalitet 12. utice na sve
ovo ne mora da bude pravilo, al tako smo radili na vezbama. ovi brojevi oznacavaju br. ispred kolone 'naziv podsistema'
takodje treba dati kratko objasnjenje zasto ste izabrali bas to resenje (npr. zasto ste stavili da prodaja utice na pootrebni kvalitet)

3.4. ista tabela kao i ova gornja, samo sto uzmete standard (sa neta, okacen je) i citate redom naslove i podnaslove od str. 12 do 26 (otprilike) i vidite gde bi se koji naslov uklopio. recimo, u nabavku ide 7.4.1 Proces nabavke, i tako redom
meni jedino nije jasno gde se nalazi standard za informacioni podsistem, kao i za podsistem kvaliteta :zbun:

3.5. iz politike kvaliteta odredite globalne ciljeve, a odatle posebne.. ima primer zakacen na netu, neko je gore pitao cemu sluzi.

3.6. isto kao prethodno, amo u poslednju kolonu treba dodati nesto tipa - izvestaj o skartu (mesecni, godisnji) ukoliko vam je poseban cilj bio smanjivanje skarta, izvestaj o zadovoljstvu korisnika, ako vam je poseban cilj bio povecanje zadovoljstva korisnika

3.7. napisete neke osobine svog proizvoda/usluge, kako bi trebalo da budu projektovanje, a zatim kako su ostvarene - dal se poklapaju osobine, karakteristike... ima i to na slajdovima prim.

3.8. upotrebni kvalitet - poredjenje ostvarenog kvaliteta, kvaliteta proizvoda posle recimo godinu dana (upotreb. kv.)

3.9. ovo je kao sumiranje. 1. cijim kvalitetom upravljamo - odgovor QMp (kvalitet proizvoda), QMu (kvalitet usluge), ili i jedno i drugo. 2. sta treba znati o kv. proizvoda - bukvalno naci u celom projektnom gde se sve spominje kv. proivoda ako ga imate, i napisati stranu i redni broj zadatka (tipa 2.3), isto tako i pod 3. za usluge, pod 4 za procese itd.. znaci, samo strana gde se to nalazi i redni br.

toliko. mada je sve ovo vec bilo na vezbama.. nije toliko komplikovano..

nmilan84 · **Poslato:** 03.06.2006. 11:49:32

??

Na pocetku zadatka 3.3, kod specijalizovanih podsistema pise Ubaciti Vaše procese. Da li to znaci da treba da prepishemo procese iz zadatka 1.2.?
THX

exult · **Poslato:** 03.06.2006. 12:02:29

Stefan · **Poslato:** 03.06.2006. 15:52:10

Citiraj:

3.4. ista tabela kao i ova gornja, samo sto uzmete standard (sa neta, okacen je) i citate redom naslove i podnaslove od str. 12 do 26 (otprilike) i vidite gde bi se koji naslov uklopio. recimo, u nabavku ide 7.4.1 Proces nabavke, i tako redom
meni jedino nije jasno gde se nalazi standard za informacioni podsistem, kao i za podsistem kvaliteta

Ja sam uradio ovako:
6. Kvalitet
Metroloski procesi - 8.2.3 pracenje i merenje performansi procesa
Proces kontrole kvaliteta - 8.2.4 Pracenje i merenje karakteristika proizvoda
Pracenje eksternih standarda - 8.2.2 Interna provera

12.Informacioni
Projektovanje informacionog sistema i odrzavanje informacionog sistema - 6.3 Infrastruktura

ALI, nije mi jasno koji delovi standarda se odnose na ekonomiku i finansije :zbun:

exult · **Poslato:** 03.06.2006. 17:36:45

ekonomika i finansije.. hm.. ja sam stavila 4.2.3 Upravljanje dokumentima

cilekiss · **Poslato:** 03.06.2006. 17:49:24

meni je asistent na konsultacijama rekao da za ekonomiku i finansije nema odnosnih elemenata standarda...

yaan_man · **Poslato:** 15.06.2006. 18:22:40

E aj molim vas ako moze neko da postuje odgovore na ova pitanja.......
sutra popravni a ja i dalje nemama pojma kako tachno treba odgovoriti..........

Kom tipu poslovnih sistema pripada PS za koji si radio projektni i zasto

Mogucnosti uravnotezenja kvaliteta proizvoda/usluga

Elementi koji uticu na kvalitet proizvoda/usluga

Objasniti integralno upr. kv. i primeniti ga na vas projektni

objasniti nacin utvrdjivanja i iskazivanja upotrebnog kvaliteta na

odabranom primeru?
izdvojiti jedan od resursa kome se moze odrzavati kvalitet

:zbun:

PLEASEEEEEEEEEEEEE

valdevit · **Poslato:** 15.06.2006. 20:21:35

resursi:prochitaj od 174 do 180...birash jedan od onih pod a,b,c,d,e i primenjujesh na svoj sistem.Uglavnom se bira pod c,jer je najlakshe primenjuje na poslovne siteme...
Primer:baterija za mobilni telefon.Def. strana 245...Primeni...
Uravnotezenje:imash primer u knjizi(automobil)ako ti nije i dalje jasno,pitaj

tip poslovnog sistema:pa,to bi valjda trebalo da znash.Ako imash uslugu,USLUZNI,a ako imash proizvod,PROIZVODNI

jednostavno

yaan_man · **Poslato:** 15.06.2006. 23:00:38

@vladevit:hvala druze...e sada da vidim da li sam dobro skapirao.....umesto "Proizvodnja proizvoda..."stavim svoj proizvod a umesto"Sredstva za rad" stavim svoje sredstvo za rad....i dam nekakav komentar.....

i josh ovo....
- objasniti nachin utvrdjivanja i iskazivanja ostvarenog ili upotrebnog kvaliteta na nekom primeru....

- objasniti nachin utvrdjivanja i iskazivanja ostvarenog ili upotrebnog kvaliteta na nekom primeru....

Da ovo nije 3.7 i 3.8 iz projektnog...........

3110 · **Poslato:** 16.06.2006. 06:43:40

Da to je 3.7 i 3.8 iz projektnog.

yaan_man · **Poslato:** 19.06.2006. 19:19:48

@ dusan_11192 E shta ako to nism uradio(Osnove i Inzenjering).....tj kasno sam se prebacio na smer UK....a prouchavanje sam polozio proshle godine.......!!!!!!!!!!

dusan_11192 · **Poslato:** 19.06.2006. 20:04:20

yaan_man je napisao:

@ dusan_11192 E shta ako to nism uradio(Osnove i Inzenjering).....tj kasno sam se prebacio na smer UK....a prouchavanje sam polozio proshle godine.......!!!!!!!!!!

Pa nista.. Objasnis mu tvoju situaciju.. valjda ce razumeti...

milaj · **Poslato:** 21.06.2006. 11:17:04

Na poslednjem predavanju profesor je rekao da se na ispit nosi projektni (koji valjda ne mora da se korici), knjiga, sveska, slajdovi sa predavanja (koje mislim da niko nece stampati, ni poneti, jer ih ima na tone)!!
Ali ono sto mislim da je zaista potrebno, ako oni uopsta budu propitivali, je knjiga i projektni!!!

Stefan · **Poslato:** 22.06.2006. 07:21:37

kata je napisao:

Na jednim vezbama Nedeljko je rekao da se na usmeni dolazi samo da bi se upisala ocena.
Zasto mora da se nosi projektni, slajdovi, cemu to?

Evo sta je profesor rekao na poslednjem predavanju, da ne bude vise zabune. Svako treba da ponese svoj projektni iz UK (studenti sa UK treba da ponesu i osnove kvaliteta, inzenjering procesa i proucavanje rada i to sve da ubace u registar). Pored toga treba da se ponesu slajdovi sa predavanja. Treba i knjiga prilikom pisanja koncepta.

FONForum

upravljanje kvalitetom

Ko je OnLine