Evo otprilike sta sam ja našao kod sebe na kompu:
1. Kako se metode dele?
2. Tehnike za odredivanje viziji, misije i ciljeva.
3. Metode za snimanje postojeceg stanja.
4. 16 koraka upravljanja procesima.
5. Podprocedure za preispitivanje, poboljšanje i reinženjering procesa
6. Monitoring procesa.
7. Okvirni sadržaj elaborata o p,p i r procesa
8. Upravljanje procesima na primeru ceškog telekoma
9. Graficki prikazati inženjering procesa seminara
I još:
[Kolokvijumi, ponovljeni kolokvijumi, januar 06, februar 06]
Stranice naznačene u zagradi nisam ponovo proveravao, a možda neko pitanjje nije dobro formulisano….
Pitanja sa prvvog kolokvijuma [po grupama od 5 pitanja]
1. Unutrašnje rezerve [str 37]
2. Parametri za određivanje uspešnosti procesa [grafik] [str 51]
3. BOK [bazne odrednicec kvaliteta] [45]
4. Graficki oblici hijerarhijske dekompozicije [79]
5. Identifikacija i klasifikacija usluga [90]
6. Podela nadležnosti i odgovornosti [20]
7. Dokumentacija kojom se specificira proces [24-25]
8. Identifikacija i klasifikacija predmeta rada [83-84]
9. Međuzavisnost anatomske i organizaacione strukture poslovnog sistema [138?]
10. Indikatori uspešnosti [formule i ?grafik?] [52]
11. Metod BPRa po Devenportu i Shortu [25]
12. Sta podrazumeva pripremu za specifikacijom procesa [76]
13. Isto pitanje kao i pitanje 2.
14. Identifikacija i klasifikacija procesa [122 ?]
15. Procesi i organizazciona struktura [134]
16. Misija, vizija i ciljevi procesa [29 -30]
17. Koja se pitanja javljaju pri specifikaciji procesa [77-78]
18. FOK [funkcionalne odrednicee kvaliteta] [45-46]
19. Uspešnost procesa – abstraktni pokazatelji [???]
20. Identifikacija i klasifikacija proizvoda.
Nešto iz drugog dela [kolokvijuma] :
21. Metode za snimanjne stanja [nabrojati]
22. Razlika izmedju upravljanja procesima i poboljšanja procesa [tabela]
23. Nešto iz upravljanja procesima ??
24. Aluminijum sulfat [u sustini lako] / Autoškola [druga grupa]
25. Indikatori uspešnosti i snimanje, analizaz i poboljšanje procesa klip klipnjača ili izdavanje građevinske dozvole [druga grupa]
Nešto iz januara 06 [valjda], neka su bila i sa kolokvijuma
26. Organizacioni sistemi i procecsi [slika 1.1. na 14oj]
27. Uspešnost procesa se sagledava tako što … [48-49]
28. Hijerarhijska dekompozicija [73]
29. Procesni pristup i anatomska poslovnog sistema [slika 2.1 na 85oj]
30. Isto kao prošlo samo je trebao primer da se da, a ne nabrajanje ! [86-87]
31. Kriticni, kljucni i prioritetni procesi [19 ima na jos dva mesta
]
32. Upravljanje procesima [primer Cskog telekoma, nije naznacio da je to to] [191]
33. Elaborat o itd…. [Samo glavne podeele pod 1, 2, 3… ne pod 1.1. itd] [201-202]
34. Isto kao i 24
35. Isto kao 31
36. Nedostaci specifikacije procesa [ili tako nesto] [76]
37. Siri metodoloski okvir BPRa [slika 1.5 26]
38. Koraci procesnog pristupa [32]
39. Određivanje programa i planova predmeta rada [možda ipak bilo u januaru] [30]
40. Slika 1.7 na strani 34
41. Upravljanje, inženjnering i reinženjering procesa [veoma uopšteno pitanje, jedino iz drugog dela koje sam dobio u februaru] a možda je bilo pitanje slika 3.4 sa 140 strane
42. !!! Slika 1.18 !!! na strani 64, ovo sam isto dobio
43. Slike 5.1 i 5.2. sa 189 i 190, bile svakoj grupi [u januaru verovatno]
44. Slika 5.3 sa 198
45. Uređenost “nečega” nesećam se, nažalost. Nešto iz prvog dela.
46. Dao je čini mi se i da se crta šematski prikaz liste prioritetnih, ključnih i kritičnih procesa [40] !!!
