Započni novu temu Ova tema je zaključana, ne možete da menjate postove ili da odgovarate  [ 16 Posta ] 
Autoru Poruka
PostPoslato: 14.03.2014. 02:01:26 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 22.01.2012. 23:13:15
Postovi: 468
Godina: Dipl.
Smer: IS
Upravljanje kvalietom je predmet na kome ćete se upoznati sa osnovnim pojmovima iz oblasti kvaliteta, nije obiman i može biti interesantan. Zvanična literatura ne postoji, već se uči iz skripte koja je sačinjena od slajdova sa predavanja.

Ispit se sastoji iz teoretskog dela i projektnog rada. Projektni rad je obavezan i predstavlja uslov za izlazak na ispit, odnosno kolokvijum. Sastoji se iz dva dela, koji se predaju otprilike u vreme prve i druge kolokvijumske nedelje. Biće i dodatni rokovi za one koji ne predaju na vreme, ali u tim slučajevima je teško osvojiti maksimum poena. Obavezno idite na konsultacije za vreme semestra, veoma su korisne i mogu vam dosta pomoći da na ovom delu ostvarite maksimum poena. Svaki deo projektnog nosi po 100 poena, a u konačnom zbiru ovaj deo čini 30% ocene. Sam projektni predstavlja analizu nekog preduzeća po vašem izboru po različitim aspektima kvaliteta. Savet je da uzmete što jednostavnije preduzeće (ono može biti i izmišljeno), jer se ne ocenjuje koliko je rad komplikovan, već koliko je tačan. Na vežbama će se svaki put raditi po deo projektnog, tako da ako ste redovni, možete skoro ceo rad završiti tokom semestra. Na vežbama se pritom ostvaruju i dodatni poeni, koji se dodaju na poene sa projektnog.

Teoretski deo čini ostalih 70% ocene. Tokom semesta se održava samo jedan kolokvijum, na kome se možete osloboditi prve polovine gradiva. U suprotnom se celo gradivo polaže na ispitu. Uslov za izlazak na kolokvijum je prošle godine bio potpis na predavajima. Prisustvo na predavanjima inače donosi dodatne poene, koji se dodaju na ukupno ostarene poene. Predavanja su jako slabo posećena, ali se nekako dozna kad se pušta spisak, pa se tada pojavi 90% generacije. Struktura kolokvijuma je sledeća - 3 pitanja iz projektnog, 3 pitanja a zaokruživanje i 2 otvorena pitanja. Pitanja iz projektnog se ne odnose konkretno na vaš projektni i ne treba da ga učite napamet, već to što ste u njemu radili treba da se primeni na neki drugi primer. Kod zatvorenih pitanja nema negativnih, ali je potrebno zaokružiti sve tačne odgovore da bi se dobili poeni. Otvorena pitanja zadaje profesor i uglavnom ne podrazumevaju čisto reprodukovanje gradiva, već određeno zaključivanje i logičko povezivanje. Ispit za one koji imaju samo drugi deo je iste strukture kao kolokvijum, a za one koji imaju celo gradivo je sve ovo samo duplirano.

Zvaničan sajt predmeta je http://uk.fon.rs/

Napomena: Post je baziran na prošlogodišnjim iskustvima s obzirom da na Isit-u ne slušam ovaj predmet. Molim vas da me obavestite ukoliko je došlo do promene u načinu polaganja kako bih mogla da ispravim grešku.


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 14.03.2014. 12:43:06 

Pridružio se: 03.09.2011. 10:49:07
Postovi: 348
Godina: Dipl.
Smer: ME
Ne postoji kolokvijum nego samo projektni i ispit


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 27.03.2014. 16:51:43 

Pridružio se: 10.07.2008. 16:51:39
Postovi: 45
Godina: Padobranac
Smer: ME
Da li se projektni radi pojedinacno ili u grupi?

_________________
rodjen krajem osamdesetih, detinjstvo izgubio devedesetih, na ulici jurio slavu i pare, tu sam stekao drugare!


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 27.03.2014. 17:15:49 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 26.06.2012. 15:27:29
Postovi: 80
Lokacija: Fontana
Godina: Dipl.
Smer: ME
Moze i jedno i drugo

_________________
Limits, like fears, are often just an illusion.


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 08.05.2014. 17:52:10 

Pridružio se: 10.07.2008. 16:51:39
Postovi: 45
Godina: Padobranac
Smer: ME
Zna li neko ko drzi vezbe grupi B7 i eventualno kad su konsultacije? :)

_________________
rodjen krajem osamdesetih, detinjstvo izgubio devedesetih, na ulici jurio slavu i pare, tu sam stekao drugare!


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 09.05.2014. 10:56:37 

Pridružio se: 16.06.2012. 14:56:40
Postovi: 51
Godina: Dipl.
Smer: ME
Celoj drugoj godini (B5-B10) vežbe drži Ana Horvat.
Konsultacije su ponedeljkom i sredom od 12:30 do 14:00


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 12.06.2014. 10:34:04 

Pridružio se: 29.11.2011. 14:21:42
Postovi: 23
Godina: IV
Smer: ME
Jel ima neko prethodne rokove? Koja su najcesca pitanja na ispitu, vezana za projektni.


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 12.06.2014. 10:44:23 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 03.09.2009. 22:26:03
Postovi: 2589
Godina: Dipl.
Smer: ME
^ Ovde imas kako je bilo viewtopic.php?f=2&t=18820&start=275


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 12.06.2014. 15:27:25 

Pridružio se: 29.11.2011. 14:21:42
Postovi: 23
Godina: IV
Smer: ME
Da video sam ovo. Ovo je i meni bilo. Uglavnom ova pitanja dolaze iz projektnog. Ali su mi ove skripte dosta mrsave i ne mogu sva pitanja da nadjem u njima. Odakle ucite ljudiiiiiiiii....... :udri: :udri: :udri: :udri: :udri:


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 12.06.2014. 16:43:20 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 03.09.2009. 22:26:03
Postovi: 2589
Godina: Dipl.
Smer: ME
Pa najsigurnije ti je iz slajdova, ja sam nasao ovu pa neka je moderatori prebace u download sekciju.


Prikačeni fajlovi:
kvalitetskripta_by_dule14.docx [913.39 KiB]
528 puta
Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 19.06.2014. 08:59:51 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 15.01.2011. 12:32:43
Postovi: 65
Godina: I
Smer: IS
Ukoliko nismo predali drugi deo projektnog u ovom roku koliko maksimalno poena možemo dobiti ako ga predamo u sledećem?

Takođe, da li stvarno moramo da šaljemo i prvi deo (ako smo ga već ranije predali) i da li to može da utiče na broj poena na drugom delu?

Pozdrav svima i hvala upućenima! :yo:


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 26.08.2014. 16:46:10 

Pridružio se: 03.09.2011. 10:49:07
Postovi: 348
Godina: Dipl.
Smer: ME
jel zna neko kada ce rezultati?


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 09.09.2014. 22:31:35 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 24.08.2012. 13:15:22
Postovi: 274
Godina: Apsolvent
Smer: ME
Zna neko mesta u skripti gde se mogu naci odgovori na ova otvorena, i zatvorena koja nisu resena?:

http://i.imgur.com/zxqLdtP.jpg

http://i.imgur.com/niRBsX5.jpg


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 10.09.2014. 10:42:24 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 03.09.2009. 22:26:03
Postovi: 2589
Godina: Dipl.
Smer: ME
^^^ Najbolje da napises mail Ani. :)
^ Zatvorena koja su tu resena nisu tacna, evo odgovora iz skripte koju sam sada postavio: za 9. 12 str., za 10. 10 str., za 11. 7 str., za 12. 8 str., za 13. 21 str., 14. ne znam, za 15. 16 str., za 16. 11 str.


Prikačeni fajlovi:
SKRIPTA%20UK.docx [116.07 KiB]
391 puta
Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 10.09.2014. 20:16:01 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 24.08.2012. 13:15:22
Postovi: 274
Godina: Apsolvent
Smer: ME
E hvala, valjda nece da uvaljuju opet otvorena kao u septembru, ono je bio blagi uzas


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
PostPoslato: 22.09.2014. 23:16:40 
Korisnikov avatar

Pridružio se: 24.08.2012. 13:15:22
Postovi: 274
Godina: Apsolvent
Smer: ME
Izvucena pitanja iz ranijih tema

Spoiler: show
OTVORENA:
1. Objasni razliku izmedju preventivnih troskova i troskova kontrole.
2. Objasniti strukturu sistema upravljanja.
3. Objasniti razliku izmedju proizvoda koji se siroko koriste i proizvoda koji ulaze u dalju reprodukciju sa aspekta kvaliteta.
4. Objasniti vezu izmedju politike kvaliteta sa misijom, politikom, vizijom i ciljevima.

PROJEKTNI RAD:
1. Da svrstas date ulaze prema svim kriterijumima.
2. Date su ti stavke, pa moras da svrastas sta spada pod PoQ, PrQ, OQ I UQ.
3. Povezati date podsisteme sa datim procesima.
4. Iz datog teksta, izdvojiti opste ciljeve.

ZATVORENA: (ne bih mogla svih da se setim)
1. Sta spada pod politiku kvaliteta?
2. Sta od ponudjenog, spada u orijentisanost na isporucioce?
3. Prema kriterijumu stepena finalizacije proiyvodi se dele na:
4. Koji podsistemi spadaju u proces definisanja kvaliteta- tako nesto.
5. Jedan sistem upravljanja obuhvata:
6. Standard ISO 14001 je: (pa zaokruziti koji od ponudjenih)
7. i 8. ne mogu da se setim.





Sa projektog (44%)
1. Kategorisati date ulaze po svim kriterijumima
• kecap
• laptop
• intalacije za struju
• rudar
• zakon o...(necemu, ne mogu da se setim)
• masina za pranje vesa
2. Nacrtati graficki prikaz usluznog organizacionog sistema
3. Odrediti sta je od datog misija, vizija, opsti cilj kvaliteta, posebni cilj kvaliteta
4. Odrediti sta od datog spada u PoQ, PrQ, OQ i UQ

Otvorena (24%)
1. Objasniti znacaj bitne razilke usluge za proizvod i usluge za coveka sa aspekta kvaliteta
2. Znacaj grupe procesa u fazi funkcionisanja orgabizacionog sisema
3. Objasniti GAP3
4. Sta je to definisan proces

Zatvorena (32%)
1. Definicija kvaliteta zavisi od…
2. Definicija orjentisana na isporucioca
3. Upotrebne karatkterisike kvaliteta
4. Podsistem prodaje utice na…
5. Usluge koje ukljucuju materijalne resurse su…
6. Qfd
7. Troskovi prevencije
8. Karakteristike kvaliteta koje su rezultat medjudejstva resursa





EVO NESTO STO SAM NASLA OD PROSLE GODINE
1 Podvuci opšte ciljeve kvaliteta u politici kvaliteta
2. Kako podsistem prodaje utice na kvalite produkata? Kojim procesima podsistem prodaje utice na kvalitet produkata( proizvoda/usluga)
3. Pored navedenih primera upiši PrQ, PoQ, OQ, UQ...?
• mali gabariti
• ocenjen je kvalitet usluge ocenom 3
• velika rezolucija
• ostvareno vreme usluživanja 20 min.
• rezolucija min 20 Mpixela
• francuska vina
4. Kategorisati sledece izlaze po svim kriterijumima izlaza: ostaci hrane iz restorana, mikrotalasna pec, krompir...
5. Specificnosti sistema upravljanja i karakteristike sistema upravljanja?
6. Kako režijski materijal utice na kvalitet proizvoda/usluge? Navesti primer kada režijski materijal direktno utice na kvalitet proizvoda/usluge? Npr. u banci ili kada se popunjavaju neki dokumenti tada režijski materijal (recimo papir) direktno utice na kvalitet usluge...
7. Objasniti šta je i kako nastaje odstupanje GAP 2?
8. Objasniti razliku izmedu materijalnih i nematerijalnih troškova kvaliteta?
9. Koja je osnovna razlika izmedu usužnih i proizvodnih organizacionih sistema u vezi sa kvalitetom?

Pitanja na zaokruživanje:
10. Koji su osnovni izlazi organizacionih sistema:
-produkti
-informacije
-novac
11. Prilikom indetifikacije procesa i njihovog grupisanja potrebno je uzeti u obzir:
• fazu formiranja i funkcionisanja org. sistema
12. Prema E.Deming-u nacela menadžmenta su, pa da se od ponudenih zaokruži koji su?
13. Aktivnosti procesa definisanja kvaliteta:
• planiranje projekata
• definisanje ulaznih elemenata
• verifikacija
• validacija

sa projektnog:
1.kategorisati ulaze: stampac, neka masina, mleko za telo, fen za kosu, neki ugovor
2. nacrtati globalnu strukturu proizvodnog preduzeca
3. dato 5-6 recenica a treba da se odredi sta je misija, sta vizija a sta posebni i opsti ciljevi
4. dve karakteristike koji sami smisljate provuci kroz PoQ, PrQ, OQ, UQ

otvorena:
1. da li je definicija "Kvalitet je stepen pouzdanosti ispunjavanja korisnikovih potreba uz niske troskove" orijentisana ka korisniku ili isporuciocu. objasni.
2.uticaj upravljanja kvalitetom na troskove.

UTICAJ NA TROŠKOVE?
Unapređenjem performansi procesa
1.OČEKIVANA KORIST
Manje škarta
Manje dorada
Manje reklamacija
Kraći ciklusi projektovanja, izrade, isporuke i sl.....
2.OČEKIVANI REZULTAT
NIŽA CENA KOŠTANJA
VEĆA KONKURENTNOST
UVEĆANJE TRŽIŠTA

3. namena QFD metode.

QFD je tehnika za razvoj projektovanog kvaliteta
QFD je tehnika za kontinualno unapređenje kvaliteta proizvoda i usluga, ali i procesa.

4. ne secam se pitanja, bilo mi je bas nejasno

zatvorena:
1. vrednost je : odnos kvaliteta i cene
2.nesto tipa koji su podsistemi u procesu definisanja kvaliteta: maarketing IiR prodaja
3. Sta od navedenog spada u materijalne troskove
4. sta je sadrzano u planu kvaliteta: aktivnosti resursi rokovi odgovornosti
i ne mogu da se setim jos 4 pitanja...


Share on FacebookShare on TwitterShare on Google+
Vrh
 Profil  
Odgovori sa citatom  
Prikaži postove u poslednjih:  Poređaj po  
Započni novu temu Ova tema je zaključana, ne možete da menjate postove ili da odgovarate  [ 16 Posta ] 


Ko je OnLine

Korisnici koji su trenutno na forumu: Google [Bot] i 7 gostiju


Ne možete postavljati nove teme u ovom forumu
Ne možete odgovarati na teme u ovom forumu
Ne možete monjati vaše postove u ovom forumu
Ne možete brisati vaše postove u ovom forumu
Ne možete slati prikačene fajlove u ovom forumu

Pronađi:
Idi na:  
Copyleft FONForum 2001-2014 | Powered by phpBB © phpBB Group